NTT東、システムの不具合により申込受付にトラブル発生。9日にホームページから申し込んでも受付が登録されていない可能性があると
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NTT東日本のフレッツサービスの申込受付にシステム障害が発生、フレッツサービスの申込受付が正常に完了していない可能性があると、同社は発表した。
対象となるのは、5月9日6：00〜15：00までの間にホームページからフレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツに申し込みをしたにも関わらず、同社から申込登録完了の自動返信メールが届いていない利用者だ。該当する場合には、再度ホームページより申し込み手続きをする必要がある。なお、申込登録完了メールが届いていれば問題ないようだ。
この件についての問い合わせ先は以下のとおり。
■フレッツ・ISDN/ADSL
TEL：116（局番なし） 9：00〜17：00（年末年始を除く無休）
URL：フレッツ・ISDNサービスに関する問い合わせ
フレッツ・ADSLサービスに関する問い合わせ
■Bフレッツ
TEL：0120-518411 9：00〜17：00（土日祝日・年末年始を除く）
URL：Bフレッツサービスに関する問い合わせ
対象となるのは、5月9日6：00〜15：00までの間にホームページからフレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツに申し込みをしたにも関わらず、同社から申込登録完了の自動返信メールが届いていない利用者だ。該当する場合には、再度ホームページより申し込み手続きをする必要がある。なお、申込登録完了メールが届いていれば問題ないようだ。
この件についての問い合わせ先は以下のとおり。
■フレッツ・ISDN/ADSL
TEL：116（局番なし） 9：00〜17：00（年末年始を除く無休）
URL：フレッツ・ISDNサービスに関する問い合わせ
フレッツ・ADSLサービスに関する問い合わせ
■Bフレッツ
TEL：0120-518411 9：00〜17：00（土日祝日・年末年始を除く）
URL：Bフレッツサービスに関する問い合わせ
《RBB TODAY》