NTT東西、Bフレッツ／フレッツ・ADSLで24時間故障修理対応メニューを追加

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2003.7.3（木）18:05

　NTT東日本とNTT西日本は、Bフレッツ／フレッツ・ADSLにおいて、24時間365日の故障修理に対応する高サポートメニューを追加する。

　サービス名称は、NTT東がBフレッツ／フレッツ・ADSL「アドバンスドサポート」、NTT西が「Bフレッツサポートメニュー」「フレッツ・ADSL サポートメニュー」。両社とも従来より24時間365日の故障受付には対応していたが、今回の高サポートメニューはフルタイムでの故障修理にまで対応するもので、Bフレッツではビジネス／ベーシックタイプ、フレッツ・ADSLではモアII・モア24／モア／8M／1.5MのADSL専用型（電話と共用しないタイプ）に対応するメニューが用意されている。

　初期費用はBフレッツ／フレッツ・ADSLともに通常メニューと同額で、月額利用料はNTT東が下記のとおり、NTT西がBフレッツでは通常プランの3,000円増し、フレッツ・ADSLでは2,500円増しとなる。またNTT西のBフレッツサポートメニューを除き、モデムや回線終端装置等をレンタルする場合、レンタル機器の保守費用としてさらに500円が加算される。さらに両社ともフレッツ・ADSLではマイラインプラスセット割引価格が設定されており、割引価格はNTT東が下記のとおり、NTT西は250円引きとなる。

　サービスの受付・提供開始日は7月11日からで、NTT東のフレッツ・ADSL「アドバンスドサポート」のみ9月18日からの提供となる。

●NTT東日本「アドバンスドサポート」月額利用料
　・Bフレッツ「アドバンスドサポート」
　　ビジネスタイプ：42,500円
　　ベーシックタイプ：11,500円
　・フレッツ・ADSL「アドバンスドサポート」
　　モアII：7,450円（セット割引後6,705円）
　　モア：7,350円（セット割引後6,615円）
　　8M：7,250円（セット割引後6,525円）
　　1.5M：7,050円（セット割引後6,345円）

　加えてNTT東日本では、一般ユーザよりも高トラフィックが予想される企業を対象とした「フレッツ・ADSL ビジネスタイプ」の提供も開始する。

　ビジネスタイプは、通信速度の面では下り概ね24Mbps、上り概ね1Mbpsで「モアII」と同じだが、従来のフレッツ・ADSLと比較して1回線当たりの利用想定台数を5倍の25台と設定することで、高トラフィックでもスムーズな通信が可能な設計がなされている点が特徴。ADSL専用型のみの提供で、月額利用料は11,000円（マイラインプラスセット割引後9,900円）で、初期費用は通常のフレッツ・ADSLと同額となっている。

　ビジネスタイプの同時接続セッション数は最大4セッションで、上記のフレッツ・ADSL「アドバンスドサポート」同様、24時間365日の故障修理対応が受けられる。

《RBB TODAY》