Yahoo! BBから流出した約451.7万件の顧客情報の内訳

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2004.2.27（金）23:24

　4,517,039件の顧客情報流出を認めたソフトバンクBBだが、同時にその内訳も明らかにした。

　4,517,039件の内訳は、現在の加入者が2,403,617件、加入手続き中は9,834件、無料体験/キャンペーン申し込み者1,473,774件、解約者629,814件。

　また、湯浅容疑者が保有していたデータは4,600,575件でこのうち4,447,751件が正規の顧客情報と一致。また、木全容疑者は566,506件を保有しており556,611件が一致した。なお、この2容疑者とも保有していた顧客情報があるため重複を除くと合計で約451.7万件になるのだ。

同社によるとこの約451.7万件について
・お申し込み住所
・氏名
・電話番号
・申し込み時のメールアドレス
・Yahoo! メールアドレス／Yahoo! JAPAN ID
・申し込み日
の項目の顧客情報が流出したとしている。なお、クレジットカード番号や口座番号、パスワードについては含まれていない。

　これらに該当するユーザに対してはメールにて連絡され、またYahoo! BBの会員と情報が流出したユーザすべてに500円相当の商品券などが郵送される。しかし、メールアドレスや住所変更のため連絡が届かないことがあるとのこと。特に、無料体験キャンペーン申し込みや解約したユーザがそれに当たると思われるが、確認用のWebサイトを用意し、自分の顧客情報が流出したかチェックできるようにするという。開始は3月9日9時からで、それまではサポートセンターで確認できる。

●確認ページ
　URL：http://bb.softbankbb.co.jp/listchk/
　開始：3月9日9時

●Yahoo! BBカスタマーサポートセンター
　電話番号：0120-956-827
　営業時間：9時〜23時

《安達崇徳》