NTT東西、電話での受付サービス「116」の営業時間を21時までに延長
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NTT東西は、電話やフレッツサービスなどの申し込みや相談を電話で受け付けるサービス「116」の営業時間を2月から21時までに延長する。これまでは、17時までだった。なお、開始時間に変更はなく従来どおり9時から。
両社では延長する理由として「生活様式の多様化などお客様のライフスタイルの変化」や「午後5時以降も営業してほしいとの要望」をあげている。
両社では延長する理由として「生活様式の多様化などお客様のライフスタイルの変化」や「午後5時以降も営業してほしいとの要望」をあげている。
《安達崇徳》