NEC、ブロードバンドルータ「AtermWR7800H」シリーズの不具合に伴う製品の無償交換
IT・デジタル
その他
注目記事
拡大写真
NECは、NECアクセステクニカ製のブロードバンドルータ「AtermWR7800H」の一部に不具合があったとし、8月22日より、対象製品の本体を無償にて交換すると発表した。
対象となる製品は、平成16年7月から平成17年1月までに出荷したNECアクセステクニカ製ワイヤレスブロードバンドルータ「AtermWR7800H」［PA-WR7800H/B］、「AtermWR7800Hワイヤレスセット（TC）」［PA-WR7800H/TC］、「AtermWR7800Hワイヤレスセット（TE）」［PA-WR7800H/TE］の各製品（［ ］内は型番）のうち、装置本体左側面の銘版ラベル記載の「製造番号」が、以下の番号のもの。
・「1xxxxxxxxx」
・「2xxxxxxxxx」
・「8xxxxxxxxx」
発表によれば、一部の部品不良によって製品保護機能が作動し、全機能が停止する障害が発生する恐れがある。
交換受付窓口は次のとおり。
１．Webによる交換受付
URL http://121ware.com/aterm/regist/wr7800/
２．コールセンターでの問い合わせ／交換受付窓口
電話番号：0120-944−467
受付時間：平成2005年8月22日（月）〜2005年9月30日（金） 午前9時〜午後6時
日・祝日は休み。ただし、8月28日（日）は受付を行う。また、平成17年10月1日以降は、Atermインフォメーションセンター（TEL：0570-050611）で対応。
対象となる製品は、平成16年7月から平成17年1月までに出荷したNECアクセステクニカ製ワイヤレスブロードバンドルータ「AtermWR7800H」［PA-WR7800H/B］、「AtermWR7800Hワイヤレスセット（TC）」［PA-WR7800H/TC］、「AtermWR7800Hワイヤレスセット（TE）」［PA-WR7800H/TE］の各製品（［ ］内は型番）のうち、装置本体左側面の銘版ラベル記載の「製造番号」が、以下の番号のもの。
・「1xxxxxxxxx」
・「2xxxxxxxxx」
・「8xxxxxxxxx」
発表によれば、一部の部品不良によって製品保護機能が作動し、全機能が停止する障害が発生する恐れがある。
交換受付窓口は次のとおり。
１．Webによる交換受付
URL http://121ware.com/aterm/regist/wr7800/
２．コールセンターでの問い合わせ／交換受付窓口
電話番号：0120-944−467
受付時間：平成2005年8月22日（月）〜2005年9月30日（金） 午前9時〜午後6時
日・祝日は休み。ただし、8月28日（日）は受付を行う。また、平成17年10月1日以降は、Atermインフォメーションセンター（TEL：0570-050611）で対応。
《竹内充彦》