ソフトバンクモバイル、11/5まではMNPの受付を優先
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ソフトバンクモバイルは30日、28日と29日に発生した携帯電話番号ポータビリティ（MNP）に関するシステム障害について、原因と対策を発表した。
いずれも、新規契約、料金プランの変更が集中したことに加え、MNP転出における確約処理が複雑であったため、システムに高い負荷がかかり、受付を停止したとしている。この対策として、システムの処理能力を2倍に高めたとしている。
また11月5日までは、MNPに関する処理や受付を優先して進めることも合わせて発表された。
詳細は追ってお伝えする。
いずれも、新規契約、料金プランの変更が集中したことに加え、MNP転出における確約処理が複雑であったため、システムに高い負荷がかかり、受付を停止したとしている。この対策として、システムの処理能力を2倍に高めたとしている。
また11月5日までは、MNPに関する処理や受付を優先して進めることも合わせて発表された。
詳細は追ってお伝えする。
《安達崇徳》
