【復旧報】ソフトバンクテレコム、メールサーバ障害、原因はディスク装置

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2008.9.3（水）9:55

　3日午前3時10分、ソフトバンクテレコムは、前日の午前10時55分ごろから続いていたメールサーバの故障について、すべてのサービスが復旧したと発表した。

　2日午前からメールサーバ装置の故障ということで、個人向けサービス「ODN」「SpinNet」、法人向けサービス「ULTINA Internet」（同サービスにおいてODNドメイン、ODNドメインの独自ドメインのメール）について、メールの送受信、設定機能やPOP before SMTP（メール送信の前に受信アカウントで認証する手順）が利用できなくなっていたが、3日の午前3時10分に復旧した。

　原因はサービスに利用しているディスク装置の不具合との発表となっている。送受信メールの消失はないとのことだが、障害前後のメールについて遅延は生じているそうだ。ログインやアカウント設定、認証にからむ機能の障害で、メール本文の消失がないとすれば、アカウント管理に関係するデータベース（のディスク装置）の障害と思われるが、現時点では詳細の発表はない。

《中尾真二》