BIGLOBE、SaaS型ブログ分析サービス「感°Report」をバージョンアップ

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2009.4.10（金）11:55

　BIGLOBEは10日、企業向けに提供しているSaaS型ブログ分析サービス「感゜Report」（かんどれぽーと）の新版をリリースした。

　新版では「願望表現・過去形の判別」「Webサイト連携」「インスタント分析」「スパム除去強化」の4項目に対応した。願望表現・過去形の判別では、願望表現（「〜したい」など）や過去形（「〜した」など）を区別して分析できるようになった。分析対象とする商品が、消費者行動のどのフェーズでの意見なのか判断できるという。たとえば、新発売の自動車に対する意見の分析結果として、従来は「乗る」「見る」という言葉にまとめられていたが、「CMで見た」（過去形）「試乗したい」「買いたい」（願望表現）などに区別することにより、その自動車の認知度、関心・欲求度などを調べることができるようになった。

　「Webサイト連携」では、分析結果をWebサイトなどのコンテンツ情報として掲載できるように、データの受け渡しが可能になった。分析結果グラフを再現するデータ、分析結果から記事全件へのリンク情報など、CSV形式／XML形式で提供される。これにより、商品紹介サイトで、商品に関する評判情報（肯定的意見、否定的意見）を表示するといったことができる。また「インスタント分析」では、クチコミの急増グラフ、評判情報（ポジ・ネガ）について、約2分で分析設定から分析レポート出力、記事原文参照、レポート印刷まで行うことができるようになった。そのほか新種の「スパム記事除去」を強化し、さらに質の高いデータを用いた分析が可能となった。とくに、ワードサラダスパム、マルチポストスパムの除去精度が高められたとのこと。本改造により、スパム除去の漏れを改善し、90％以上のスパムを除去できるようになった。『感°Report』は月額39,900円（税込）。

《冨岡晶》