日本IBMとノベル、SolarisサーバからLinuxへの移行プログラム「SUPRI」で協業
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基幹業務にSolarisを使用している顧客を対象にしたもので、「SUSE Linux Enterprise Server」OSを搭載したIBMのスケールアップ型サーバ製品群へ移行し、移行コストと期間を最適化しながら運用・管理コストの削減を支援するための、共同コンサルティング・チームを組織する。日本IBMの試算では、Solarisで稼働する16台のデータベース・サーバを、IBMのスケールアップ型サーバ1台へ統合することにより、サーバの保守料金やソフトウェアの使用料金も含めた5年間の総所有コスト(TCO)を約70%削減し、CO2排出量も約80%削減できるという。
日本IBMとノベルでは、基幹システムのなかでも特にデータベース・サーバの移行がもっともコスト削減効果が大きいと考えており、今回のプログラムは主にデータベース・サーバの移行を対象としたものとのこと。日本IBMは、SUSE Linux Enterprise Server関連のスケールアップ型サーバへの移行に関し、効果の無償アセスメント、移行作業にかかる費用の無償見積もり、移行計画立案のための支援、有償移行サービス、通常価格の50%とした3年間の対象サーバ保守、簿価相当による引取りの検討や、支払い期間を6か月据え置くリースや、初年度の支払いを支払い総額の10%にする「ステップ・ペイメント・リース」を提供する。
一方ノベルは、6日より2009年末までの間、「SUPRI」において、エンドユーザー向け有償コンサルティングおよび有償サービスを通常価格から最大30%割引する。さらにIBMのスケールアップ型サーバのハイエンド・モデルとノベルのSUSE Linux Enterprise Serverによる環境で、出荷開始から10年間の保守サービス、特定のサービス・パックに対する最長5年間の延長保守、緊急修正といった業界最高水準の保守サポート・サービスをSUSE Linux Enterprise Server 10以降のバージョンに対し提供するとのこと。これはノベルの有償サポート・サービスであるLong Term Service pack Support (LTSS)を含むものである。日本IBMは上記のノベルのサービスに、システム技術支援サービス(STSS) を組み合わせることでハードウェア、OS、ミドルウェアの保守サポートをシームレスに提供するという。さらに予防に関わる保守情報をも提供し、顧客の安定稼働を支援している。
今後、日本IBMとノベルは国内のサポート障害時のホットラインを設けて、障害の緊急/重要度をシェアし早期で確実な問題解決策を図っているとのこと。
《RBB TODAY》
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