対象となる台数は計258,910台。うち三菱ブランドが254,660台、ブラザー工業ブランド(製造元は三菱電機)が4,250台。ただし同社では、発売から約20年が経過していることから、残存台数は約400台程度と推定している。なお、ブラウン管テレビの長期使用による注意喚起は、同社サイト上の「長年ご使用のブラウン管テレビについてのお知らせとお願い」でも別途行なっている。
問い合わせ窓口は以下のとおり。
●電話
TEL:0120-250-395(フリーダイヤル)
受付時間:9:00〜19:00(2月28日まで毎日)、9:00〜17:00(3月1日以降、土日・祝日を除く)