自治体のサイト、PCよりもモバイルが便利との声
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まず、自治体に出向く用事があるのは40代女性が多く、男性を上回る結果に。90%以上が年1回以上自治体に出向いているという結果がでた。また、居住地の自治体によるモバイルサイト開設については「知っている」と答えた人は全体の40%未満だったが、「知っている」と答えた人の70%弱の人にアクセス経験があり、自治体モバイルサイトへの注目度は高いことがうかがえた。自治体サイトにおけるモバイルサイトとPCサイトの利便性については、「モバイルサイトが便利」、「どちらも便利」、「パソコンサイトが便利」を比較した場合、30代男性、40代女性で「モバイルサイトが便利だと思う」と答えた人がPCを上回る結果に。一方、「PCサイトが便利」と回答した20代男性は30%以上存在した。
なお、モバイルサイトで利用したい自治体のサービスとしては、「教育・防犯・救急・医療情報」系へのニーズは高年代において全体平均を上回る数値を示した。
《RBB TODAY》
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