デル、Facebookに公式ファンページを開設……ローソン、無印良品など参入相次ぐ
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すでにDELLでは、Facebookにおいて英語圏中心に公式ファンページを運用中で、現在25万人以上のファンと交流を行っている。今回、グローバルチームがこれまでに得た運用の経験を取り入れながら、新たに日本においても、日本の顧客とのコミュニケーションを目的として、Facebookに専用のファンページを立ち上げた。
Facebookの公式ファンページのオープンに伴い、デルではFacebookを活用したキャンペーンを近日中に実施する予定。詳細については、後日Facebookなどで告知される。なお同社では現在、個人向けユーザに対しては、公式Twitterアカウントの「DellConsumer_JP」で、1万人を超えるフォロワーとコミュニケーションを行っている。
なおFacebookファンページには、日本企業の参入が急増しており、デル以外では、無印良品、H.I.S.、ローソン、アメリカン・エキスプレス、楽天、ユニクロなどがファンページを開設している。
《冨岡晶》
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