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「電話かける前にメールで確認」女性、若者ほど高い結果に……意識調査

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「電話かける前にメールで確認」女性、若者ほど高い結果に
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　携帯電話で電話をかける際、相手の仕事の状況や時間帯などを考慮して携帯メールであらかじめ確認をする人はどれくらいいるのか、アイシェアが電話アポに関する意識調査を実施した。20代から40代の男女670名の回答を集計した。

　携帯電話の所持者に、携帯電話同士で自分から誰かに電話をかける時、先に携帯メールで相手に電話をしていいか確認するかどうか聞いたところ、「確認しない」は69.8％。「時々確認する」は28.4％、「必ず確認する」は1.8％で、合計30.2％が『確認する』と回答した。

　男女別で見ると、男性の19.9％が『確認する』としたのに対し、女性は40.7％と倍以上。女性の方が電話の相手を気遣う傾向が強いようだ。また年代別で『確認する』とした割合は、40代で28.6％、30代で29.3％、20代で33.6％と若い年代ほど高く、20代では「必ず確認する」が5.3％と他より高い結果となった。

　『確認する』と答えた人にその理由を自由回答で聞くと、「仕事中ではないかどうか」「電話がかかってくると迷惑な仕事をしている人だから」「相手に赤ちゃんがいるから」「深夜や寝ている時間にかけるとき」「電車に乗っていないかどうか確かめるため」「携帯に電話がかかってきたら無視できないだろうから」など、相手の状況を気遣う理由が多く見られた。

《関口賢》

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