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国内ユニファイドコミュニケーション市場、NECがベンダーシェア首位

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国内ユニファイドコミュニケーション市場 上位3ベンダーによる寡占化状況の推移、2009年～2010年
国内ユニファイドコミュニケーション市場 上位3ベンダーによる寡占化状況の推移、2009年～2010年 全 1 枚
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　IDC Japanは13日、国内ユニファイドコミュニケーション（UC）市場ベンダー競合分析の調査結果を発表した。

　「IPテレフォニー」「UCメッセージング」「IPコンファレンスシステム」「IPコンタクトセンターシステム」の4つのソリューション市場で、主要ベンダーのポジショニング／ビジネス動向、各ソリューション市場の寡占化状況などを分析した。

　それによると、2010年下半期の国内UC市場はIPテレフォニーを中心に回復基調に、2010年全体では前年比2.6％増の1,396億2,800万円になったと推定している。なお、ベンダーシェアでは、NECがシェア20.0％を獲得し、2009年に続き首位を保持。次いで、OKIネットワークス（同15.8％）、日立製作所（12.8％）、富士通（10.7％）と続く。

　IPテレフォニー市場では上位3社での売上額が70％を占める。また、IPコンファレンスシステム／IPコンタクトセンターシステム市場では、上位3社の売上額合計が減少する傾向にあり、寡占化が後退。同ソリューション市場では2010年からSaaS提供事業者が数多く出現しており、これらのサービスが自営システム市場を侵食し始めていると分析している。

《RBB TODAY》

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