日本IBM、コロケーションサービスをスタート
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また同時に、サーバー&ストレージ・システム運用管理サービスを整理統合し、従来、個別対応だった運用管理のサービス内容を体系化。企業自身がIT機器の運用管理を実施するレベルのものから、日本IBMが24時間365日でIT機器を運用管理するレベルまで、作業内容や対応時間などサービスレベルに応じて区分した。Tivoli Liveによるクラウド(SaaS)を活用したシステム運用管理、IBM海外拠点からの遠隔運用管理、データバックアップ向けクラウド環境の活用なども含まれる。
《RBB TODAY》
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