NEC、出張サービスや電話サポート付きの初心者向けノートPC「とことんサポートPC」
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「とことんサポートPC」は、PC本体をはじめインターネット、プリンタなど各種の設定を専門スタッフが訪問して行なう「初期設定出張サービス」付きのPC。他社製も含めた周辺機器やソフトの操作に関する質問のほか、ユーザーからの問い合わせに対応する「専用電話サポート」も利用できる。また、遠隔操作による「リモートサポート」もユーザーの希望により提供される。
PC本体の特長としては、「LaVie S」シリーズをベースとした15.6型液晶スリムノートで、キーボードは「とことんサポートPC」の専用設計。キーピッチ19mm、キーストローク2.4mmのテンキー付きで、操作しやすい色分けキーを採用した。パッド上で手書き文字入力が行なえる「手書きでお助けパッド」機能を備えた。
Microsoft Office Personal 2010をはじめさまざまなソフトをプリインストール。起動時には自動で「おてがるメニュー」が全画面表示され、メールやインターネット、写真、はがき作成といったソフトをボタン1つで起動。さらに、ソフトの操作方法を解説した「動画ナビ」も用意し、「動画ナビ」とソフトを並べながら動画どおりに操作できる「みながらボタン」を装備する。
おもな仕様として、OSはWindows 7 Home Premium SP1 64ビット版、CPUはデュアルコアのCeleron B800（1.5GHz）、メモリは4GB（最大8GB）、ストレージは640GB、光学ドライブはDVDスーパーマルチ（2層書き込み対応）、ワイヤレスは802.11b/g/n、インターフェースはHDMI/USB2.0×3/ミニD-sub15ピン/マイク/ヘッドホン/カードスロットなど、1W×2のステレオスピーカーを内蔵、バッテリの連続駆動時間は約2.6時間、本体サイズは幅372×高さ34.8×奥行き248mm、重さは約2.4kg、付属品は横スクロール付きUSBレーザーマウス/「とことんサポートPC はじめてガイド」など。
《加藤》
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