ソニー BRAVIA、発熱・発火で無償点検・修理を実施
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
対象となるのは、液晶テレビ「ブラビア」の「KDL-40X5000」「KDL-40X5050」「KDL-40W5000」「KDL-40V5000」「KDL-40V3000」という計5モデル。現在のところ、この原因でテレビ以外の物損やユーザーがケガをしたなどの報告は同社には入っていないという。
対象製品を持っているユーザーは、ソニーテレビ受付センター(0120-668-812)にて点検を申込む。その後順次点検訪問し、当該部品に不具合が見つかった場合は修理をおこなう。
ソニーでは、もしテレビになんらかの異常(異音、異臭、発煙)が生じた場合、直ちに電源を切り電源ケーブルをコンセントから抜いてテレビの使用を中止するとともに、ソニーテレビ受付センターまで連絡するよう呼びかけている。今回の事象は、電源を切った状態では起きないという。
【専用受付窓口】
ソニーテレビ受付センター
0120-668-812(通話料無料)
受付時間
平日:午前9時~午後6時
土・日・祝日:午前9時~午後5時
《RBB TODAY》
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