BIGLOBE、放送事業者向け「ツイッターリアルタイム分析サービス」提供開始……第1号はフジテレビ

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2011.12.15（木）13:15

　NECビッグローブ（BIGLOBE）は15日、放送事業者向けに「ツイッターリアルタイム分析サービス」の提供を開始した。初期費用15万7500円（税込）、月額費用21万円（税込）からの提供となる。

　「ツイッターリアルタイム分析サービス」は、BIGLOBEが、NECの中央研究所の技術を活用して提供しているソーシャルメディア分析サービス「感°Report（かんどれぽーと）」を放送局向けにカスタマイズし、提供するもの。指定した番組に関するツイート件数や評判（ポジティブ／ネガティブ）をWeb上で、タイムリーに確認できるほか、ツイート原文を確認することも可能となっている。

　ツイート件数、ユニークユーザー数、評判（ポジティブ／ネガティブ）の推移や、急増したトピックワードやハッシュタグを5分間隔でモニタリングできる。集計結果は、Web上でいつでも確認できる他、日次・週次・月次単位で、CSVファイル形式でダウンロードし、番組制作担当へのフィードバックや社内報告書として活用できる。また略語や表記揺れのある番組名、タレントの名前など、取りこぼしをなくすように、BIGLOBEが事前にチューニングを施している。

　導入の第1号はフジテレビ。BIGLOBEでは、本サービスの提供開始にあたり、フジテレビの協力の下、5月から約7か月にわたって実証実験を実施しており、今までのマーケティングから得られたものとは違った視点の“番組の評判”“視聴者のニーズ”“番組の楽しみ方”などをよりタイムリーに把握できる」という点が評価されたという。すでにフジテレビでは『笑っていいとも！』『私が恋愛できない理由』『めちゃ×2イケてるッ！』などの分析を行っているとのこと。

《冨岡晶》