教育情報サイト「リセマム」、2012英語教材アワードを発表……効果や価格など顧客満足度で評価
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調査対象は、市販の英語教材の利用者および利用経験者。「購入検討時のわかりやすさ」「購入のしやすさ」「教材のわかりやすさ」「勉強のしやすさ」「ブランドに対する信頼度」「教材の効果」「価格の満足度」「サポートの満足度」「総合満足度」の各項目を5段階で評価するかたちでアンケートを実施した。その結果から、「総合満足度」「TOEIC800点以上取得者 総合満足度」「留学経験者 総合満足度」について最優秀賞1教材と優秀賞2教材を発表。また、評価項目から「教材のわかりやすさ」「勉強のしやすさ」「効果の満足度」「価格の満足度」「サポートの満足度」がもっとも高い教材を各部門賞として発表した。総合満足度の最優秀賞は「ロゼッタストーン」が獲得している。
主な結果は以下のとおり。
◆総合満足度
最優秀賞：ロゼッタストーン
優秀賞：スピードラーニング
優秀賞：キクタン
◆TOEIC800点以上取得者 総合満足度
最優秀賞：スピードラーニング
優秀賞：イングリッシュアドベンチャー
優秀賞：ヒアリングマラソン
◆留学経験者 総合満足度
最優秀賞：ロゼッタストーン
優秀賞：英会話1000本ノック
優秀賞：スピードラーニング
◆各部門賞
教材のわかりやすさ：ロゼッタストーン
勉強のしやすさ：スピードラーニング
教材の効果：ロゼッタストーン
価格の満足度：ロゼッタストーン
サポートの満足度：ロゼッタストーン
また、満足度とあわせて調査した英語教材の利用目的（複数回答可）では、「英語に興味がある」が61.5％ともっとも多く、「海外旅行のため」（37.7％）、「キャリアアップのため」（36.0％）がこれに続く結果となった。
同サイトではこれまでも、イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」による顧客満足度調査をもとに、「塾」「学資保険」に関するイード・アワードを発表している。
《RBB TODAY》
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