アマゾン、AWSのサポート料金を値下げ、無料サポート拡大も
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AWSのサポート料金はこれまで定額制だったが、これを段階的な従量制に変更する。ほとんどの顧客にとっては値下げになるという。また、サポート体系の名前を従来のBronze、Silver、Gold、PlatinumからBasic、Developer、Business、Enterpriseというようにユーザーに分かりやすいものに改める。
さらに、Basicについては料金を無料とし、これまで無料で提供してきた技術問題に関するFAQやベストプラクティスガイド、AWS Service Health Dashboard、AWS Developer Forumsなどに加え、システムの健全性チェックも無料で提供する。
米国のクラウドサービスは数多くの企業が熾烈なサービス合戦をしており、大手のアマゾンも値下げを余儀なくされたかたちだ。
《山田 正昭》
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