ビックカメラと野村総研、購入履歴・位置・天候などに応じてクーポン自動配信する実験開始
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ビックカメラでは、これまでビックポイントカード会員情報を活用し、購入履歴を確認しての商品の提案、製品安全情報（リコール情報等）の配信などを行っている。今回新たにクーポンを活用した、O2Oによるビジネスモデルを検証する。インターネットショッピングサイト「ビックカメラ.com」会員で、ビックカメラ店舗で利用できる「ビックポイントカード」との共通利用手続きを行っており、過去10年間に「ビックポイントカード」を利用して対象店舗で買物をしたことがある人が対象。
この実験では、池袋本店／池袋本店パソコン館／池袋西口店において、スマートフォンアプリ「ビック・スマートクーポン」を活用しクーポンを配信。気象庁発表の翌日の降水確率が80％以上の場合に「降水確率コラボクーポン」、過去10年間にプリンターを購入した人を対象に「プリンターインククーポン」が発行される予定。
なお今回の実験では、最適なタイミングで最適な内容のクーポンを配信するNRIの独自技術「おもてなし」最適化エンジンが活用されているとのこと。
《冨岡晶》
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