電子書籍アワード2012……各種サービスのユーザー満足を調査

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2012.12.7（金）15:45

　イードは7日、読者アンケートにより電子書籍のベストサービスを選ぶ「電子書籍アワード2012」の結果を発表した。

　この電子書籍アワードは、イードの運営するニュースサイト「アニメ！アニメ！」などの読者アンケートに基づいて電子書籍のサービス、電子書籍専用端末の満足度を表彰するもの。

　現在、話題の電子書籍は、PCやスマートフォン、電子書籍専用端末などで利用でき、様々なサービスが展開されている。しかし、ユーザーがどうしたサービスを望み、現在提供されるサービスをどう受け取っているのかは、これまであまり明らかにされていない。

　今回は「アニメ！アニメ！読者」と「あんぱら利用者」の中で、最も使用頻度の高いデバイスにおいて電子書籍サービスを利用している人に対し顧客満足度調査を行ない、3041の有効回答を得た。

主な結果は以下のとおりです。
●PCの部…最優秀賞：BookLive！（BookLive）
●スマートフォンの部…最優秀賞：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
●PC＋スマートフォンの部…最優秀賞：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
●電子書籍専用端末の部…最優秀賞：Kindle（アマゾン）
●マンガの部…最優秀賞：電子書店パピレス（パピレス）
●小説の部…最優秀賞：BookLive！（BookLive）

　電子書籍の利用状況は、回答者のうち全体の約4割が、電子書籍を何らかのかたちで利用している。また、PCではマンガ単行本が、スマートフォンでは小説がよく読まれている。マンガ単行本と小説は、現在、電子書籍で読まれる2大ジャンルとなっている。

《高木啓》