【ERPの最新動向 Vol.6】基幹業務のカバレッジを広げる製品連携と業種・業界別テンプレート（後編）
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SMILEファミリーは、基幹系の販売・会計・人事給与など、「SMILE BSシリーズ」と連携して使う可能性が高い単独アプリケーションという位置づけだった。製品として価格感が合い、システム的にベストマッチするものを選定し、シームレスにシステム間の連携できるものだ。
一方、「業種・業界別テンプレートについては単独ではなく、SMILE BSシリーズの基盤上に乗せて、セットで販売する形態です。いずれも投入を早めるという意味ではSMILEファミリーと同様のコンセプトですが、各パートナー企業様が業種に合った形で業務フローなどのパーツをアレンジして開発するため、SMILEファミリーよりもさらに強い関係性があります」と説明するのは、OSKの石井ふみ子氏だ。
「SMILE BSシリーズ」には、製造業、出版業、アパレル業、食品卸業、鋼材卸業、通信販売業、医療機器卸業、ビルメンテナンス業など、現時点で合計11種類の業種・業界別テンプレートがあり、カスタマイズを最小限に抑えることで、自社に最適なシステムを構築できるようになっている。
「たとえば、アパレル業で利用するならば本部業務と店舗での販売フロー、製造であればモノづくりのための部材の必要量を計算する、というように、業種ごとに必要な細かい機能を追加して使いたいケースがあります。そこで、このようなテンプレートが役に立つわけです」（石井氏）
テンプレートの中で需要が多いのは「生産革新ファミリー」で知られる製造業向けのテンプレートだという。繰り返し受注の多い組立業向けの「Fu-jin」、ハイブリッド型（個別受注・繰り返し受注の両方に対応）の組立業・加工業向けの「Raijin」、繰り返し受注が多い化学製品製造、原材料製造業向けの「Blendjin」、設計資産の標準化・流用化を目的とした部品構成表管理「Bom‐jin」がある。このほかにも、アパレル系テンプレート「ApaRevo」も買い替え需要が見込まれる分野。通販については競合製品が少ないため需要が多い。基幹業務の隙間を埋めるサブシステム的な用途としてCRM系テンプレートも用意している。
また最近、EDI（Electronic Data Interchange）連携用のテンプレートも発売し、好評を博しているそうだ。流通BMSなど、通信手順が変わった際に、市販のEDIパッケージではアプリケーションの変更が大掛かりになる。SMILEのテンプレートは変更がしやすい特徴がある。
「お客様の視点からすると、ベースにSMILE BSという大きなソリューションが存在していますが、テンプレートによって業種に特化した部分の開発投資が抑えられるため、一般的な市場ソフトウェアと比較しても、リーズナブルな価格になるとご評価をいただいています」と石井氏は自信を見せる。
業種によってはテンプレートを導入した後で、さらにカスタマイズしたいという声もある。「社内で個別管理する独自の仕組みを取り入れたい。あるいは取引先との関係で特別な帳票に対応したい、という要望もあります。最近では他業種を兼業している企業も多く、そのような場合に基幹システムそのものに造りこむことはせず、小さなテンプレートの有効活用でまかなうこともあります」（石井氏）。
このようにOSKでは、SMILEファミリーと業種・業界別テンプレートという両面展開で基幹業務のカバレッジを広げている。それぞれが相互補完することによって、迅速でコストも安い最適なソリューションを提供できるようにしているのだ。こうした選択肢があることで、基幹業務システムを選定する際に、将来的な拡張性やカスタマイズ性を考慮したうえで、最適なものをチョイスすることができるようになる。
《井上猛雄》
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