富士通、「FUJITSU DataPlaza ソーシャルメディア分析ツール」提供開始
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「FUJITSU DataPlaza ソーシャルメディア分析ツール」は、Facebook、Twitter、ブログ、掲示板などのさまざまなソーシャルメディアから、消費者の声を収集・分析するクラウド型のツール。分析機能としては、指定した検索ワードの出現数をカウントし、時系列のグラフを表示させることができるほか、指定した検索ワードの発信者の属性別(年代、性別)や地域別にグラフ表示させることも可能。
そのほか、発信内容をポジティブ・ネガティブの観点で評価・カウントしたり、指定した検索ワードがどのようなワードで話題になっているかを分布で表示することもできる。Twitterについては、発信情報がどれだけの人に届いているかをフォロー関係から計算し、グラフ表示で把握することも可能(オプションサービス)。
分析対象は、Facebook、Twitter、各ニュースサイト、国内主要ブログなどで、過去13ヶ月前からのソーシャルメディアデータが対象となる。価格は、初期導入サービスが10万円(一括)、月額利用サービスが8万円~(月額)となる。ツール操作トレーニング、分析観点アドバイス、レポーティングの支援や、社内データと組み合わせた分析の支援などは個別見積。
《冨岡晶》
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