オプティム、同じスマホ画面を見ながらユーザー同士が教え合える「Optia」開始
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「Optia」は、「ユーザー同士が操作方法等を教え合う」という新たな使い方で、相手と同じ画面を見ながら、使い方を教えたり、トラブルの解決を支援できるサービス。画面を共有し、相手の画面に指マークを表示したり、線を描画して操作を指示できる。相手の端末をサポートする側から直接操作することも可能で、登録した相手先をタッチするだけ、電話をかけるように簡単に接続できる。また文字ベースのコミュニケーションを取りながらサポートを行うことができる。
アプリケーションは、Google Playにて当面の間、無料提供される。なお同サービスは「Mobile World Congress 2013」にも出展され、全世界で同時展開する計画だ。
《冨岡晶》
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