SL座席指定券およびSL整理券(自由席)の発売と予約の開始は、乗車日の1か月前からとされており、電話またはWebサイトにて予約を受付けている。なお秩父鉄道では、数に限りがあるため早目の購入や予約を勧めている。
また、SLパレオエクスプレスの乗客には、乗車記念証と、抽選でSLパレオエクスプレスオリジナルグッズなどがあたるSLスタンプラリー応募シートをプレゼント。さらに、WebサイトよりSL整理券(自由席)を予約した人にはオリジナル缶バッジをプレゼントするという。
◆SLパレオエクスプレス☆スプリングキャンペーン
期間:3月23日(土)~4月7日(日)のSL運転日
内容:期間中、小学生のSL整理券が無料。乗車券のみで乗車可能。
予約:電話またはWebサイトより受付けている