無料アプリ、レビューの星が3個以下だと「ダウンロードしたくない」人が6割

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2013.7.31（水）13:15

レビューの星が何個以下ならダウンロードしたくないと感じるか(n=408）全 7 枚

　ジャストシステムは31日、「無料アプリのダウンロードに関する調査」の結果を公表した。調査期間は7月22日～23日で、スマートフォンで過去1か月以内に無料アプリをダウンロードした10代～60代の男女600名から回答を得た。

　それによると、無料アプリを選ぶ際、もっとも参考にする情報源は、「アプリ紹介サイトのレビュー記事」（24.9％）が1位。次いで「友人・知人のクチコミ」（21.9％）、「WEBサイトのニュース」（11.0％）となっている。年代別では、「アプリ紹介アプリの情報（ポイントなどのインセンティブがあるアプリ）」が、10代では15.3％と全体の9.8％と比べて高かった。

　「はじめから目的の無料アプリがあって探す場合が多いか」を聞いたところ、「目的のアプリがあることが多い」人は25.5％、「どちらかというと目的のアプリがあることが多い」人は38.7％と、目的のアプリがはじめからある人が全体の64.2％だった。

　また、特定のアプリを探すのではなく、ストアで使ってみたい無料アプリがないか探す際、もっともよくとる行動は、「ストアのランキングから探す」がもっとも多く（24.2％）、次いで「ストアのカテゴリから探す」（21.2％）、「ストアの検索から探す」（18.2）％となっている。重視する事項としては、「アプリの機能」（83.3％）を挙げる人がもっとも多く、続いて「レビューの内容」（74.3％）、「アプリの評価」（72.8％）で、「ランキング」を重視すると答えた人は50.0％にとどまった（複数回答あり）。

　ただし、無料アプリであっても、レビューの星が3個以下だと「ダウンロードしたくないと感じる」と61.0％が回答した。また、OS別で行動の違いを見ると、iOSで「検索」する人は14.3％なのに対し、Androidで「検索」する人は21.1％と約1.5倍だった。

《冨岡晶》