実店舗内でネット通販を利用、スマホユーザー約3割が経験あり

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2013.11.11（月）17:30

　リビジェンは11月11日、「スマホユーザー特性」についての調査結果を公表した。調査日は11日（同日10:44～13:09）で、調査対象：全国の10代～30代の一般スマホユーザー男女1,000名から有効回答を得た。

　まずプライベートでのPCの利用頻度について質問したところ、「毎日」は34.5％。次いで「週に1～2回」24.1％、「ほとんどしない、または持っていない」21.2％、「週に3～4回」12％、「週に5～6回」8.2％となった。

　次に、どのくらいの頻度でスマホ内の情報（検索、広告、アプリ、ニュースなど）をきっかけに商業施設へ行くことがあるか質問したところ、「年に数回程度またはそれ以下」が45.8％。次いで「月に1回程度」27.8％、「月に2～3回程度」15.5％、「月に4～5回程度（週に1回程度）」6％、「月に6回以上（週に数回以上）」4.9％となっている。

　最近は、店舗で実際の商品を見たうえで、そこでは買わず、ネットで価格を調査・比較し、ネット通販で購入する、というユーザーも多い。そこで、「お店のなかでネット通販を利用したことがあるか」と質問したところ、27.6％が「ある」と回答している。

　一方、スマホをつかったクレジット決済サービスについて、「コイニー（Coiney）」「楽天スマートペイ」「ペイパルヒア（PayPal Here）」「スクエア（Square）」「ペイゲート（PAYGATE）」の名前をあげて質問したところ、「知っているものはない」が76.7％で多数となった。

《冨岡晶》