イード・アワード2013「通信教育」結果発表…選択のポイント

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2013.11.19（火）16:20

　イード（東京都中野区）が運営する教育情報サイト「リセマム」は、通信教育の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2013 通信教育」を発表した。幼児ポピー「ポピっこ」とZ会の各コースが最優秀賞を獲得した。通信教育選択のポイントは「実績」「価格」「ブランド力」「教材の質」、幼児ではこれに「キャラクター」が加わる。

　調査は、通信教育を受講している幼児・小学生・中学生・高校生・既卒生（大学受験生）の子どもをもつ保護者を対象に、10月28日より11月5日までの期間、インターネットで実施し、3502票の有効回答を得た。

　設問では「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「学費の満足度」「教材の質」「添削の質」「継続のしやすさ」、さらに小学生以下では「子どものお気に入り度」、中学生以上では「受験情報の充実度」の各部門について、5段階で評価した。

　主な結果は以下のとおり。
●幼児/最優秀賞：幼児ポピー「ポピっこ」
●小学生/最優秀賞：Z会小学生コース
●中学生/最優秀賞：Z会高校受験コース
●中高一貫生/最優秀賞：Z会中高一貫コース
●高校生/最優秀賞：Z会大学受験生向けコース

　同時に実施した通信教育を選択した理由に関する調査（複数回答可）では、小学生、中学生、高校生・既卒生（大学受験生）ともに「実績」（小学生では価格と同率1位）をもっとも重視していることがわかる。特に年齢が上がるにつれ、「実績」を重視する傾向がある。なお幼児のみ「キャラクター」（2位・34.8％）を重視するようだ。また、それぞれおよそ3人に1人が「価格」「ブランド力」「教材の質」も重視すると回答した。

●調査期間：2013年10月28日～11月5日
●調査対象：幼児・小学生・中学生・高校生・既卒生（大学受験生）の保護者
●有効回答数：3502
●調査方法：イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」のモニターおよびロイヤリティマーケティングが運営する「Pontaリサーチ」のモニターによるインターネット調査

《高木啓》