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エルテス、外食/食品業界に特化した「炎上コンサルティング」開始

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ソーシャル炎上のイメージ（サイトより）
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　エルテスは12日、外食/食品業界向けに、「SNS炎上リスクコンサルティングサービス」の提供を開始した。体制構築のための、コンサルティングおよび調査を行うという内容だ。

　「SNS炎上リスクコンサルティングサービス」は、「不適切投稿」「未公開情報のリーク」「ネット内部告発」といった、会社内部に原因を持つ炎上に対応するものだ。

　ソーシャルメディアの公式アカウント、従業員（アルバイト、子会社・販売会社含む）の個人的なソーシャルメディア利用などについて、規定の作成・見直しを行い、Webリスクに関する全従業員向け研修も行う。最後に理解度を確認する簡単なチェックテストも実施する。

　また管理職や専門部署向けには、全従業員向け研修の内容に危機発生時の具体的な対処などを加えてより深く解説を行う。そのほか、リスクシミュレーションにより、有事の際の対応フローをマニュアル化、危機対応を整備する。料金は50万円より。

《冨岡晶》

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