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渋谷ロフト・横浜ロフト、ビューティアドバイザーとして「Pepper」導入

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　ロフトとソフトバンクロボティクスは24日、渋谷ロフトおよび横浜ロフトに、パーソナルロボット「Pepper」を試験導入することを発表した。

　ソフトバンクロボティクスの協力のもと開発したロフト専用のアプリケーションを搭載し、小売業界初の“ビューティアドバイザー・ロボット”『ペッパーさん』として、7月25日から8月23日まで、店頭での接客を行う（水曜日定休）。

　専用アプリは、ロフトの長年の接客ノウハウ、UVケアにまつわるデータベースを搭載しており、UVケア用語の説明、商品特徴の紹介など、UVケアに関するアドバイスを行えるという。今年の夏の予定（キャンプや女子旅、バイトや夏デートなど）や商品の好みを、音声やタッチパネル操作で入力することで、最適なUVケア商品を、約100アイテムのなかから提案することも可能。UVケア商品のバーコードを『ペッパーさん』のおでこのカメラにかざすと、その商品の特徴を『ペッパーさん』がタブレットを活用して説明する機能も用意されている。

《冨岡晶》

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