セブン&アイ、店舗とネットを融合する新サービス「オムニ7」開始……系列8社が参加
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「omni7」は、コンビニエンスストア、百貨店、スーパー、専門店などの業態に関係なく、いつでもどこでもあらゆる商品・サービスを利用できるスタイルを目指すものだ。「omni7」サイトを中核にさまざまなオリジナル商品を提供。2018年度までに約600万品目の品揃えを目指す。
あわせて、全国に約18,000店を展開するセブン‐イレブン店舗で、商品の留置きサービスを拡大するとともに、店舗での返品・返金サービス、店舗でのお急ぎ受取りサービス(関東1都6県、約7,000店)、店舗への365日配送(関東1都6県、約7,000店)、店舗での接客端末による御用聞き(当初6,000店、順次拡大)などを行う。
「omni7」に参加するのは、セブン‐イレブン・ジャパン、イトーヨーカ堂、そごう・西武、ロフト、赤ちゃん本舗、セブンネットショッピング、セブン&アイ・フードシステムズ、セブンカルチャーネットワークの計8社。サイト、ロゴ、梱包箱などのデザインは統一したものを使用する。
《冨岡晶》
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