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スマホの信号を感知……店舗で「人の流れを分析する」ツール登場

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　実店舗にセンサーを設置することで、人の流れや滞在時間を把握できる顧客傾向分析サービス「ウォークインサイト（WALK INSIGHTS）」の提供が21日にスタートした。運営は株式会社モバイルAブリッジ（東京都新宿区）。

　センサーがスマートフォンから発信されるWi-Fi信号を感知し、店舗利用者の行動分析を行う同サービス。開発・運営を行う同社によれば、Wi-Fi回線を通じて利用者の情報端末の識別情報（匿名化したMACアドレス）、および利用中のアクセスポイントに関する情報（SSID）を取得するという。

　取得した情報を元に、同サービスでは通行量や再訪問客といった顧客の流れを分析する「顧客流動分析」、商品棚やフロアごとの状況を把握する「ゾーン分析」、訪日外国人客の構成比率を把握する「訪日外国人分析」といったレポートを提供する。

　10月28日から30日まで幕張メッセで開催される「第4回 ビックデータ展示会」にブースを出展するという同社。ユニークな顧客傾向分析サービスに注目が集まりそうだ。

《オフィス本折/H14》

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