紛失・破損・水没などのスマホ災難、「外出先」より「自宅」が圧倒的多数

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2015.11.27（金）11:43

　KDDIは26日、紛失・破損・水没などのスマートフォンのトラブル（スマホ災難）に関する「スマホ災難実態調査」の結果を発表した。調査期間は11月9日～11日で、全国のスマートフォンユーザー1000人から回答を得た。

　同社では19日から、スマートフォンにまつわる災難を予報する「ニッポンのスマホ災難予報」サイトを解説。この調査は、同サイトの予報仮説を組み立てるにあたり、独自調査した「災難経験者」のデータを集計したものとなっている。

　それによると、「スマホ災難に遭遇した場所」については、「自宅」51.6％が半数と、「職場／学校」22.0％、「交通機関内」9.7％より遥かに多いことが明らかとなった。「スマホ災難にあった時の行動」も、風呂や着替えなど「自宅における身の回りの用事」をしている時が「水没」、「休養・くつろぎ」の時が「破損」のタイミングとして最多だった。「紛失」は「移動時（通勤・通学を除く）」が最多。移動時の紛失より、自宅の日常的な生活でのトラブルのほうが多いと思われる。

　「スマートフォンの持ち歩き方」について聞いたところ、「鞄の中に入れる」人の45％が「破損」を経験していた。一方、「紛失」「水没」の数値が高い人は「服のポケットに入れる」人が多く、スマートフォンの持ち方によって、災難の傾向が異なっていた。また、普段スマートフォンを「手に持つ」と回答した約11％の人は「紛失」を経験していた。

《冨岡晶》