JR東、新ポイントサービス「JRE POINT」開始！Suicaポイントなど統合で一本化へ 2ページ目

■数年後までに1,100万人を目指す

　説明会の最後に質疑応答の時間がもうけられ、東日本旅客鉄道の松崎氏が記者団の質問に回答した。

--- ポイントの原資、負担の割合などは？また、スタートキャンペーンを実施する狙いは？
（※同社では「JRE POINTスタートキャンペーン」として、3月31日までの期間内に入会、Web登録した利用者にポイントを付与するキャンペーンを実施する）

松崎氏：ポイントの原資、負担の割合はそれぞれの駅ビルの方針によって違う。ショップと話し合い決めているところ、全体の販促で決めているところなどがある。知名度の低いJRE POINTを、なるべく早く使っていただきたい、便利さを実感していただきたいということで、スタートキャンペーンを実施する。

--- 目標とする会員数は？駅ビルだけでなく、鉄道との連携も行う予定？

松崎氏：数年後には1,100万人を目指したい。鉄道との連携については、お客様の声も聞きながら進めていきたい。

--- Suicaが利用できる店舗は、JR東日本という枠組みを越えて拡大している。JRE POINTをJR東日本グループ内での利用に限定した理由は？

松崎氏：まずは、我々のところでバラバラだったサービスをまとめたかった。生活に身近なカードとして、使っていただくきっかけになれば。今後とも、何がお客様にとって良いことか考えながら展開していきたい。

--- これまでも全24種類のポイントカードをまとめる構想はあった？その実現が難しかった理由について。

松崎氏：これまでも、まとめるという話はあった。ただ駅ビルはそれぞれの店舗で成り立ち、地域性に違いがある。周辺のお客様にとって身近なサービスを提供するなかで、ポイントのシステムや還元率が異なるサービスが各々展開することになった。システムの統合に手間と時間がかかったが、今回、会員様の多いアトレのシステムが更新する時期に合わせて、JRE POINTを提供開始できた。