データの力で物流課題を解決する株式会社Hacobuは、トラック予約受付サービス「MOVO Berth」（ムーボ・バース）に、QRチケットをかざすだけでドライバーが入退場できる新機能を提供開始しました。これまで必要だった受付での電話番号などの入力が不要になり、待ち時間の削減につながります。また、QRチケットは予約そのものに紐づいているため、直前にドライバーが変更になっても利用可能です。
開発の背景：並ぶドライバー、現場で見えた課題
物流の現場では、トラックが到着しても、荷受け側の準備が間に合わず、車両が何時間も待機するケースがあります。こうした待ち時間、いわゆる「荷待ち」は、ドライバーの長時間労働の一因となり、社会問題にもなっています。
Hacobuの「MOVO Berth」は、到着時間や荷下ろし場所を事前に予約することで、待機時間の削減を目指すサービスです。実際の現場では、3時間の待ち時間が30分以下に減った事例もあります。
一方で、さらなる効率化の余地も見えてきました。Hacobuの開発チームが訪れたある現場では、予約
制を導入していても、受付時に電話番号や運送会社名などをタブレットに入力する必要があり、時間帯
によっては受付に列ができる場面がありました。
そこで生まれたのが、「スキャンするだけで受付を完了できないか」という発想です。今回、新たに
予約QRチケットによる入退場機能を追加し、受付業務のさらなる簡素化を実現しました。
物流現場では「どのドライバーが来るか直前まで決まらない」ケースも少なくありません。予約QRチケットは、当日ドライバーが変更になっても利用可能です。物流拠点側は、いつ・どの運送会社の車両が来るのかを正確に管理でき、運送会社側も柔軟に運用できるようになります。
機能の詳細：予約に紐づくQRチケットで「スキャンするだけ」
予約ごとにQRチケットを発行
予約時、QRチケットが自動で発行されます。そのQRチケットをドライバーに共有するだけで、準備が完了します。
スキャンだけで入場
ドライバーは当日の到着時、受付タブレットでQRコードを読み取ります。システムが予約情報を自動
で呼び出し、入場手続きが完了します。
退場も同じQRチケットで完了
退場の際も、同じQRチケットをスキャンするだけで処理が完了します。
機能の特徴：並ばず受付、直前のドライバー決定も可
ドライバーが直前まで決まらなくても対応可能
QRチケットは「特定のドライバー」ではなく「予約そのもの」に紐づいています。このため、当日の
ドライバーが誰になっても、そのQRチケットで受付が可能です。
入力不要で受付をスムーズに
受付時の入力作業が不要になることで、混雑時の待ち時間の削減につながります。
今後の展望：エンジニアも現場へ、気づきを改善につなぐ
Hacobuは、データやテクノロジーの力で、物流というインフラをより持続可能な仕組みに変えていく
ことを目指しています。開発において大切にしているのは、物流拠点に足を運び、現場で起きている困
りごとを直接確認することです。このため、顧客対応を担う担当者だけでなく、エンジニアも現場を訪
問し、小さな気づきを新機能の開発につなげています。今回の新機能も、実際にエンジニアが現場を見
たことがきっかけで生まれました。今後は、通知メールへのQRチケット添付など、さらなる利便性向
上に取り組みます。MOVO Berthをはじめとする各サービスの改善を通じて、物流に関わる方々の生産
性向上と働きやすい環境づくりに貢献してまいります。
トラック予約受付サービス「MOVO Berth」について
Hacobuが提供する「MOVO Berth」は、荷待ち・荷役時間の削減や物流現場の生産性向上を実現するシェアNo.1（※1）のトラック予約受付サービスです。入場予約・入退場受付によって、物流センター・工場における荷待ちの改善や生産性向上を支援します。車両の入場時間を分散し、計画的な入出荷作業で荷待ち問題を解決します。荷待ちや作業にかかっている時間を可視化し、物流改善にお役立ていただくことも可能です。複雑な運用パターンにも柔軟に対応できるプロダクト機能と、専任担当者による豊富なノウハウを活かした手厚い導入支援によって、導入後の運用定着まで高い確率で実現します。
https://hacobu.jp/movo-berth/
株式会社Hacobuについて
クラウド物流管理ソリューション「MOVO（ムーボ）」シリーズと、物流DXコンサルティング
「Hacobu Strategy（ハコブ・ストラテジー）」、システムインテグレーション・AI導入支援「HacobuSolution Studio（ハコブ・ソリューションスタジオ）」を展開。6年連続シェアNo.1（※1）のトラック予約受付サービス「MOVO Berth」、動態管理サービス「MOVO Fleet」、配車受発注・管理サービス「MOVO Vista」、AI発注・輸送最適化サービス「MOVO PSI」などのクラウドサービス、ドライバーの働き方を変えるスマホアプリ「MOVO Driver」の提供に加え、物流DXパートナーとして企業間物流の最適化を支援しています。https://hacobu.jp/
※1 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所『スマートロジスティクス・ソリューション市場の実態と展望【2025年度
版】』https://mic-r.co.jp/mr/03650/ バース管理システム市場のベンダー別拠点数。本調査に参加した国内主要システム6社の拠点数合計をシェア100%とした場合のシェア
※2 QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です
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