対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を提供する株式会社クウゼン（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：太田 匠吾、以下、当社）は、LINE運用の戦略設計から実運用までをワンストップで支援する株式会社SINTECH（本社：東京都渋谷区、代表取締役：幸田 涼佑、以下SINTECH）と、2026年3月12日（木）に共催ウェビナーを開催いたします。
本ウェビナーは、LINE公式アカウント運用で「導入企業の8割が陥る」と言われる成果停滞の罠を明らかにし、データに基づいたパーソナライズ戦略と、ユーザーを惹きつける「メリット（顧客体験）開発」を掛け合わせた”勝利の方程式”を徹底解説するプログラムです。
共催セミナー開催の背景
企業のDX加速や1st Party Data活用の重要性が高まる中、LINE公式アカウントをマーケティング基盤として導入する企業が急増しています。その一方で、多くの企業が「友だち数は増えたが売上につながらない」「高機能なツールを導入したが使いこなせない」といった課題に直面しています。
現在のユーザーは、日々膨大なメッセージを受け取る中で情報を厳選しており、自分に無関係な通知は即座にブロック、あるいは無視する傾向を強めています。このような環境下で、セグメントを無視した一斉配信や、一方的なアプローチは、かえって顧客離れを加速させる要因となります。
本ウェビナーは、こうした「手段の目的化」という罠を打破するために開催いたします。データに基づいた高度なパーソナライズと、ユーザーがそのアカウントに居続ける理由を作る「顧客体験（Benefit）開発」を掛け合わせ、LINE運用を真の売上・成果へと繋げるための具体的な戦略を事例とともにご紹介します。
ウェビナーの見どころ
本セミナーでは、クウゼンが持つ「高度なシステム連携・データ活用」の知見と、LINEヤフー社認定講師による「戦略設計・コンサルティング」のノウハウを融合し、LINEマーケティングにおける「失敗」と「成功」の分水嶺を明らかにします。主な解説ポイントは以下の通りです。
- データで見る、LINEマーケティング「失敗」と「成功」の分水嶺
セグメントを切らない一斉配信など、失敗企業の共通点を分析。「誰に・いつ・何を」届けるかをデータに基づいて判断しているか、成功事例と併せて解説します。
- CRM・外部システム連携による「パーソナライズ」の実現
CRM、カートシステム、求人システムといった外部データとLINEを連携させることで、顧客一人ひとりの状況に合わせた情報を届ける重要性を解説。リードタイムが長い商材におけるナーチャリング戦略についても言及します。
- 「メリット（顧客体験）開発」によるエンゲージメントの最大化
「友だち数」や「開封率」を追うだけではなぜ失敗するのか。診断コンテンツや限定情報など、ユーザーがそのアカウントに居続ける「理由」を作るための、独自の「メリット開発」のロジックを伝授します。
- LINE運用の正解を導き出す「勝利の方程式」
「（有効友だち数 × 欲求度） × メリット開発 ＝ 成果」。成果から逆算したLINE運用のあり方を、高機能ツールと戦略を掛け合わせ具体化します。
このような方におすすめ
- LINE公式アカウントの友だち数は増えたが、購入や商談に繋がっていない方
- 拡張ツールを導入したが、使いこなせず費用対効果に疑問を感じている方
- 「ブロック率」等の指標ばかり気になり、本質的な売上の議論ができていない方
- リソース不足で、戦略設計やクリエイティブ制作が後回しになっている方
開催概要
タイトル：なぜ、御社のLINE公式アカウントは売上につながらないのか？～導入企業の8割が陥る罠と、成果を科学する”勝利の方程式”～
開催日時： 2026年3月12日（木）13:00～14:00
開催形式： オンライン（Google meet）
参加費 ： 無料
登壇者 ：株式会社クウゼン VP of Marketing 藤田 紀崇
株式会社SINTECH 執行役員 / LINE DX事業部長 / LINE FrontLiner 亀井 昭宏
申込方法： こちらのページよりお申し込みください。
「クウゼン（KUZEN）」サービス概要
「クウゼン（KUZEN）」はマーケティング効果の最大化や業務効率化を支援する対話デザインプラットフォームです。外部のCRMやMAツール、コミュニケーションツールとの柔軟な連携や充実した運用サポートが特徴で、これまで業種・規模を問わず650社以上の企業様に導入されております。
URL：https://www.kuzen.io/
サービス申込の問い合わせ先：marketing@kuzen.io
会社概要
＜株式会社SINTECH＞
設立： 2023年2月20日
代表取締役：幸田 涼佑
所在地： 〒50-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-14 COERU渋谷道玄坂5F
事業内容 ：デジタルマーケティング事業・DX支援事業
URL：https://sintech-inc.com/
＜株式会社クウゼン＞
設立： 2015年2月6日
代表取締役 CEO：太田 匠吾
所在地： 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目10-1 日土地西新宿ビル 5階
事業内容： 対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」の開発・運用および企業の公式LINEアカウント運用をサポートするサービスを提供
コーポレートサイト：https://corp.kuzen.io/
サービスサイト ：https://kuzen.io/
本プレスリリースに関するお問い合わせ先
株式会社クウゼン
PR担当 行田
連絡先： pr@kuzen.io
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