株式会社バックテック（本社：東京都港区、以下「当社」）は、このたび、マルハン健康保険組合（本部：東京都台東区、以下「マルハン健保」）および株式会社マルハン（京都本社：京都府京都市上京区、以下「マルハン社」）において、当社が提供する健康増進支援サービス『ポケットセラピスト』が導入されたことをお知らせいたします。
導入の背景：相談しやすく、成果につながる。健康経営を前に進める健康相談窓口へ
マルハンは「人生にヨロコビを」という経営理念のもと、からだ・メンタルヘルス・女性の健康などに及ぶ「マルハン健康宣言―健康への7つの方針―」を掲げ、疾病予防と健康保持・増進への取り組みを行っています。豊かな人生の構築と会社の健全な発展に努め、健康経営優良法人2026にも認定されています。さらにマルハン健保においても、各種健診や、運動習慣の支援、予防事業など、加入者の心身の健康を支える幅広い保健事業を展開し、事業主と一体で健康づくりを推進してきました。なかでも、現場で身体を動かす業務にともなう腰痛をはじめとする身体の不調へのケアは、かねてより継続して取り組むべき重要なテーマとなっていました。腰痛などの身体の不調は、出勤していても本来のパフォーマンスを発揮しきれないプレゼンティーイズムの主要因であり、加入者からの声も多く寄せられていたことから、事業主と健保が連携するコラボヘルスのもとで、その対策と、あわせて未然防止・早期対応につながる具体的な施策が重点テーマとなっていました。
その中で、腰痛など身体の健康を切り口としてメンタル面の不調への早期アプローチにも取り組むことができ、「加入者の皆様が利用しやすい健康の相談窓口」として『ポケットセラピスト』の導入を決定しました。
採用の決め手となったのは、以下の3点です。
- 腰痛とメンタルの両面に効く、費用対効果を見込める取り組み理学療法士・作業療法士などの運動器の専門職が腰痛・肩こりなど身体の不調のセルフケアを支援しながら、メンタル面のコンディション維持にも同時に働きかけます。腰痛とメンタルの双方にアプローチできる点が、費用対効果を見込める取り組みとして評価されました。
- 柔整費・傷病手当金の適正化という2つの観点で支援できる枠組み腰痛等による柔道整復費の適正化と、メンタル面のコンディション維持を通じた傷病手当金の適正化という2つの観点で、健保が目指す保健事業の質的向上と方向性が合致しました。
- 医療職によるチャット伴走で、相談しやすい接点を提供理学療法士・作業療法士・公認心理師などの医療職がスマートフォンから1対1で伴走するため、加入者が社内に知られることなく、自身のペースで健康習慣の定着に取り組むことのできる環境を整えることができました。
『ポケットセラピスト』の導入により、事業主と健保が連携するコラボヘルスの枠組みのもと、現場の腰痛など身体の不調対策を起点としながら、加入者一人ひとりの心身のコンディション維持とプレゼンティーイズム改善、そして中長期的な医療費の適正化と保健事業の質的向上に寄与してまいります。
ご担当者様コメント
マルハン健康保険組合 秦様当健保の特性として事業所拠点が全国各地にあり、シフト勤務者かつ立ち仕事での接客が多く、腰痛対策を行う必要がありました。そのため場所や時間を選ばす利用者が自分自身で理学療法士との面談を設定できるオンライン形式は非常に活用しやすいプログラムであると判断し導入を決めました。
利用者からは理学療法士等の医療専門職による細かな指導によって痛み・不調への処置を自分自身で継続的に行い症状が改善したとのお声もいただいています。また面談時にメンタルヘルスにも気を配っていただき、メンタルケアにおいても役立つと考えております。
管理画面から利用者人数、面談枠の進捗などがタイムリーに確認でき、定期的な振り返り・評価を行ってコラボヘルスを進めています。
株式会社マルハン 松橋様
企業側では年度途中での新規施策の追加が難しい中、健保とのコラボヘルスとして2025年下期より導入となりました。オンライン面談などのトライアルを経て全社展開を始めましたが、まだ一部の従業員の活用に留まっているのが現状です。AI姿勢健診の効果などもアピールしながら、幅広く利用してもらえるよう啓蒙していく予定です。
マルハン健康保険組合について
マルハン健康保険組合は、株式会社マルハン従業員とそのご家族の健康保持・増進を支える健康保険組合です。各種健診、禁煙外来・オンライン禁煙プログラムの費用補助、各種予防接種の補助など、加入者の予防・健康増進を多面的に支える保健事業を展開しています。組合名：マルハン健康保険組合
所在地：東京都台東区松が谷1-9-12 SPKビルディング7F
理事長：田端 直樹
加入事業所：株式会社マルハン
URL：https://maruhan-kenpo.jp/
株式会社マルハンについて
株式会社マルハンは、1957年の創業以来、パチンコ事業を中核に、ボウリング・アミューズメント・シネマなどのレジャー事業、ビルメンテナンス事業、飲食事業、ゴルフ事業、海外金融事業などを展開する企業です。経営理念に「人生にヨロコビを」を掲げ、健康経営優良法人2026の認定を受けるなど、従業員の健康保持・増進にも積極的に取り組んでいます。会社名：株式会社マルハン
所在地：京都本社／京都府京都市上京区、東京本社／東京都千代田区
代表者：代表取締役会長 韓 昌祐
設立：1972年12月（創業：1957年5月）
URL：https://www.maruhan.co.jp/
「ポケットセラピスト」について
ポケットセラピストは、対策が難しいメンタルヘルス不調に、身体の痛みや悩みからアプローチするサービスであり、身体愁訴からメンタルヘルス不調まで幅広く対策、プレゼンティーイズムの改善をご支援しています。
医療専門職の知見を元に、オンラインでの健康不調相談、従業員1人1人にあった健康プログラムや動画コンテンツの提供を通じて、ヘルスリテラシーの向上やセルフケアの習慣化を支援します。
健康相談窓口としての機能だけではなく、具体的な不調やお悩みに伴走することで、企業内で近年増加傾向にある高ストレス者への対策やプレゼンティーズムの低減を目的に、業種や規模に関わらず、数多くの健康保険組合・企業で導入が進んでいます。
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株式会社バックテックについて
「社会を健康に。」を経営理念とする京都大学大学院医学研究科発の医学的専門性に強いベンチャー企業であり、企業の人的資本経営や健康経営の戦略立案、実践を支援しています。 肩こり・腰痛を切り口としたメンタルヘルス不調対策サービス『ポケットセラピスト』は理学療法士・作業療法士・心理士を中心とした医療職が、従業員一人ひとりの心身の健康状態を支援しています。バックテックは、幅広い業界の健康経営をサポートし、より多くの企業・団体が「ポケットセラピスト」を活用することで、健康的で持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
会社名：株式会社バックテック
代表者：代表取締役CEO 福谷 直人
所在地：東京都港区芝浦3-14-18 キャナルスクエア芝浦 6階
設立日：2016年4月4日
URL：https://www.backtech.co.jp/
ポケットセラピスト：https://pocket-therapist.jp/
お問い合わせ先
株式会社バックテック 広報担当Eメール：info@backtech.co.jp
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