株式会社Stack（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：福田 涼介、以下「Stack」）は、同社が提供するコマースオペレーションプラットフォーム「Phil（フィル）」と、株式会社カンリー（本社：東京都品川区、代表取締役：辰巳 衛 / 秋山 祐太朗、以下「カンリー」）が提供する「カンリーローカル在庫」とのシステム連携を開始しました。
本連携により、「Phil」を導入する株式会社TSIホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役：下地 毅、以下「TSIホールディングス」）へのサービス提供を開始し、同社が展開する各店舗の正確な在庫状況を、Google 検索(TM)およびGoogle マップ(TM)上へ自動で表示することが可能となりました。
Stack及びカンリーは本連携を通じて、店舗・ECを横断したOMO戦略の推進と、次世代のAIを活用した検索体験「エージェンティックコマース」を見据えた集客基盤の構築を支援してまいります。
連携の背景
TSIホールディングスでは、50を超える多彩なブランドを全国の実店舗ネットワークを通じて展開しており、店舗は顧客との極めて重要な接点となっています。しかし、デジタル上での正確な「実店舗の在庫状況」の発信手段が限られていたため、顧客の「来店前に在庫を確認したい」というニーズへの対応や、店舗への電話問い合わせに伴うスタッフの業務負荷軽減が課題となっていました。
これらの課題を解決し、スタッフが接客やブランド体験の提供に集中できる環境を構築するため、Stackが提供する「Phil」と「カンリーローカル在庫」の連携が実現いたしました。
「カンリーローカル在庫」 × 「Phil」 による在庫データの「自動連携」でアパレルDXを加速
今回の連携では、Stackが提供する「Phil」内の在庫データを「カンリーローカル在庫」へ自動反映する仕組みを構築。1回のデータ更新で、Google 検索やGoogle マップ等のプラットフォーム上に「今、その店舗にある商品」を表示できるようになります。
顧客の「今すぐ欲しい」という来店意欲に応えるストレスフリーな購買体験を提供すると同時に、店舗スタッフを悩ませる「在庫確認の電話対応」を劇的に削減します。
「Phil」×「カンリーローカル在庫」連携による提供価値
- 「今すぐ欲しい」に応えるストレスフリーな購買体験の実現
Google 検索やGoogle マップ上にリアルタイムの在庫情報を表示することで、お客様の「近くの店舗で今すぐ試着したい・買いたい」という熱量の高いニーズに即座に応え、実店舗への良質な送客を実現します。
- 現場のDX推進による顧客価値の最大化在庫状況がデジタル上で可視化されることで、店舗への在庫問い合わせ工数を削減。スタッフがお客様一人ひとりのスタイリング提案やブランド体験の提供に、より専念できる環境を構築します。
- 次世代の購買トレンド「エージェンティックコマース」への対応単なる在庫表示に留まらず、AIがユーザーの好みに合わせて最適な店舗や商品を提案・探索する「エージェンティックコマース」を見据えたデータ整備を推進します。変化の激しいAI時代の購買行動において、常にお客様に選ばれるブランド・店舗であり続けるための戦略的基盤として活用可能です。
■ 株式会社TSIホールディングスについて
TSIホールディングスは（株）東京スタイルと（株）サンエー・インターナショナルが2011年に経営統合し、発足。50を超えるブランドを有し、幅広い事業ポートフォリオと多様な販売チャネル、性別・年齢を問わない顧客との接点など独自の強みを持っています。2022年4月にパーパスとして「ファッションエンターテインメントの力で、世界の共感と社会的価値を生み出す。」を掲げ、時代の流れを先取りするファッションエンターテインメント創造企業を目指しています。
会社名: 株式会社TSIホールディングス
代表者: 代表取締役 下地 毅
所在地: 東京都港区赤坂8-5-27 住友不動産青山ビル
企業HP:https://www.tsi-holdings.com/
■ 株式会社カンリーについて
カンリーは、「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、店舗事業者のDXと集客支援をリードするプラットフォーム企業です。
「ヒトとAIの力で、店舗の集客力を上げる」というビジョンのもと、AIによる効率化と、ヒトが担うべき意思決定や創造性を組み合わせることで、店舗集客という経営課題の根本的な解決に取り組んでいます。130,000店舗以上の支援を通じて培った実績と知見を土台に、企業規模や業態を問わず、あらゆる店舗の「集客力」を最大化します。
私たちはこれからも、店舗事業者の皆様の利便性を第一に考え、多様なシステムとの連携を推進します。運営上の負荷を軽減し、店舗事業者の皆様が顧客への価値提供に集中できる環境を創り出すことで、店舗ビジネスの未来を切り拓いてまいります。
会社名 ：株式会社カンリー
設立 ：2018年8月15日
共同代表者：代表取締役 Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
所在地 ：東京都品川区東品川二丁目2番20号
事業内容 ：
・店舗集客支援事業
・AIを活用した店舗集客メディアの一括管理・分析・運用サービス「カンリー店舗集客」の開発・提供
・マップで近隣の割引優待を探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供
企業HP：https://biz.can-ly.com/
「カンリー店舗集客」HP：https://jp.can-ly.com/
「カンリーローカル在庫」サービスページ：https://local.can-ly.com
「カンリー福利厚生」HP：https://fuk-ly.com/
「カンリー丸投げMEO」HP：https://maru-nage-meo.jp/
■ 株式会社Stackについて
株式会社Stackは、小売企業の主要業務領域 (販売・在庫・物流・仕入・顧客・販促・分析) を統合管理するコマースオペレーションプラットフォーム「Phil (フィル) 」を中心に、「Appify」や「VIP」といったShopify 拡張アプリや、抽選販売に特化したカートシステム「FAIR」など、特定ニーズに対応する周辺ソリューションを提供しています。現在では、大手アパレル企業を中心に、300以上のブランドに導入されています。
会社名：株式会社Stack
代表者：福田涼介
設立：2018年6月15日
事業内容：小売企業向けソフトウェアの開発および提供
会社サイト：https://stack.inc/
X：@stackcompany (https://x.com/stackcompany/)
YouTube：https://www.youtube.com/@genkaistack
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