開発元 : テラアセンダントAI株式会社
月額550円（税込）から利用できるお問合せ管理システム「お問い合わせ軍師DX」は、AI自動対応も搭載で（2026年10月よりプレビュー版を提供開始予定）テラアセンダントAI株式会社（本社：北海道札幌市中央区南三条西1-8-10-4F）は、月額550円(税込)、30日間無料で利用ができるお問合せ管理システム「お問い合わせ軍師DX」の提供を開始しました。本お問合せ管理システムは、人間の対応とAI対応（2026年10月よりプレビュー版開始）で業務を効率化することで、一般の企業や店舗などでも利用でき、社会問題でもある人手不足や少子高齢化などの社会問題を解決することも目指している。さらに自治会、PTA、マンションの管理組合などのように労働力が不足しがちな組織もお問い合わせ管理システムを設置することで電話やメールでの対応をスムーズにすることを目指している。
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』が社会問題を解決する
自社サイトや紙チラシなどにもURLだけですぐに窓口を設置することができ、エンドユーザーのお客様は、ご自身のメールアドレスだけで、専用窓口へ問い合わせることができる。
また、AIの自動対応も可能で2026年10月よりプレビュー版を提供予定
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』
▼例 : 想定している利用方法
メール本文への埋め込みやチラシ、ポスターへの埋め込み
(サンプル)メールの案内に専用URLを記載する
(サンプル)ポスターやチラシに専用URLを記載する
自社の顧客であるエンドユーザーや見込み顧客は、案内されたURLを開いてメールと暗証番号だけでお問合せができます。例えば購入後のサンクスメールやチラシなどにQRコードやURLを記載して案内したり、ポスターなどでもサポート窓口の案内ができます。
▼管理画面が用意されている
管理者が自社のGoogleアカウントやMicrosoftアカウントでサインインすると管理画面にアクセスすることができます。管理画面では、チームを作成しユーザーの登録、応対品質の分析、AI対応のON/OFF、AIの育成、ヘルプページの作成など多岐にわたる機能を利用することができます。
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』の管理画面で用意されている機能
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』の管理者画面
管理画面では、自社の担当者を追加、自社のカラーのお問合せ画面をカスタマイズ、品質分析、文章のテンプレート作成など多くのことができ、管理画面もフレンドリーなデザインで使いやすくデザインされています。
▼導入時も頼りになるドキュメントが整備されている
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』ドキュメント
申し込み後もサポート窓口とドキュメントを用意しているため、操作に迷わず利用できます。
▼既に「AIの自動対応」のデモが公開されている
出力は抑えられていますが、お問い合わせ管理システム『お問い合わせ軍師DX』のサポートをテーマとしたデモが公開されています。
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』AI自動対応
自社の製品について質問があった際にAIが回答します。回答は、ナレッジから回答するよう設計されているため、誤回答が少なく、万が一AIが回答できない場合は、担当者に引き継ぎます。
どのような設計でAIが動いているのかについては、後記の開発部への質問で説明がされています。
1.導入活用例
お問い合わせ軍師DXは、人材不足の悩みを解決するのと同時にお問合せの効率化などのさまざまなシーンで活用が見込まれます。-マンションの住民のお問合せ窓口
QRコードやURL１つでお問合せ窓口を作ることができるため管理組合など実稼働できる人が制限されている組織などで活用できます。
-学校・PTA・自治会・町内会などの問い合わせ窓口
実働する方がいない組織の一次受けに有効です。急な電話対応もなし、お問合せを確認したら返信するだけです。
-サポートの窓口やコールセンター
自社サイトに窓口を設置し、サービスや製品に関する質問や不具合の連絡を受け付けます。案件別の専用画面なので、やり取りが混ざりません。
-見込み客からの問い合わせ窓口
資料請求や見積依頼の受け口にできます。添付ファイルに対応しているため、要件書や図面のやり取りもそのまま行えます。
-社内の問い合わせ窓口
情報システム部門や総務部門への社内問い合わせを集約できます。同じ質問が繰り返される場合、対応履歴がそのまま社内のナレッジになります。
-フリーランス・個人事業主の窓口
フリーランスや個人事業主の時間創出と人件費削減につながります。
-弁護士、税理士など士業にも向いています。
メールや電話とは異なり対応の抜け漏れも防ぎます。
個人情報も国内サーバーでしっかり守られます。
-電話対応を減らす手段として
窓口を明示することで、電話での問い合わせを画面に誘導できます。対応の記録が自動的に残るため、言った・言わないの行き違いも防げます。
士業や小規模な専門職などでも活用できます。
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』のさまざまな業種
2.ビジネスを支える機能と特長
-顧客専用窓口を即座に開設が可能-親しみやすいメッセージアプリ形式の画面
-管理画面で担当者が一括してお問合せ管理及び対応が可能
-AIによる自動対応 (2026年10月よりプレビュー版の提供開始)
-AI学習機能、AI自動対応のON/OFF
-アカウント不要、エンドユーザーはメールアドレスのみで認証
-メールと違い相手先のアドレス不要、システム内で対応が完結する
-添付ファイルの送受信
-対応履歴のメール送付(HTMLメール)
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』の機能と特徴
3.安心のセキュリティ
テラアセンダントAI株式会社のマンション管理システムで培った高い技術と運用で顧客の情報資産は守られます。-日本国内のサーバーでデータを保管
-個人利用のAIと異なり、AIは情報を学習に使用しません。
-GoogleまたはMicrosoftアカウントによる管理者認証を装備
-NIST CSF（サイバーセキュリティフレームワーク）に基づく設計
-通信のSSL暗号化により大切な情報を守ります。
-保存データのハッシュ化または暗号化
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』の安定した高いセキュリティー
4.導入しやすい料金設定
月間の問い合わせ件数に応じて柔軟に選べるプランベーシック100（月間100件まで）：550円（税込）／月
ベーシック600（月間600件まで）：3,300円（税込）／月
*いずれも30日間の無料お試しができます。
*お試し期間はお問い合わせ件数に上限があります。
*2026年10月よりAIの自動返信が利用できます。
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』料金
5.操作動画
実際に製品が動作している様子をイメージキャラクターの"ミラちゃん"が解説
https://www.youtube.com/watch?v=-2QglMvipyQ
【動画】お問合せの開始から対応終了まで
https://www.youtube.com/watch?v=mbljVDwsKpI
【動画】自社サイトへの組み込み
6.AI対応オプション(2026年10月よりプレビュー版を提供予定)
2026年10月より1カ月限定でAIオプションを無料開放プレビュー版(評価版)ですのでたくさんフィードバックして製品を育ててください。
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』AI自動対応
7.開発部へ質問
開発部への質問
お問い合わせ軍師DXの設計
社会問題解決を念頭に設計段階からご利用いただくお客様は中小企業やフリーランスの方を想定していました。人手がいない中で、メールや電話に時間を取られると経営や本来の作業に集中できません。そこで人に変わりに情報整理ができて人間に変わるシステムがあればいいなと考えました。似たようなシステムが世の中にあるのは、わかっていますが会社やお店など問い合わせの窓口が機能しないと人が来ません。お問い合わせ軍師DXは、競合に負けない高機能なお問い合わせ管理システムを目指しています。強みを3つだけ挙げると １. AIが自律的に資料を見て返信すること２. AIを使わなくてもお問合せがシステムにまとまって効率的にサポート窓口をコントロールできること３. 安くコストパフォーマンスが良いことです。
AI対応オプションでは何を目指していくのか
当たり前ですがAIが人間に代わってお客様対応することです。ただし、AIが知識や資料から無機質に機械的に情報を引いて返すのではなく、人間が対応しているかのような「存在を感じられる対応」を目指しています。技術的な話を少しだけするとお問い合わせ軍師DXは、チャットボットではありません。メールのように動きます。実際、問い合わせを受けてから返信までの間隔を15秒から10分程度に設定しています。これはAIが深く考えるための時間です。この時、複数のAIが動いています。人の感情を考えるAI、一般論から推論するAI、ナレッジから回答を出すAIがそれぞれ連携し合って動かしています。正直、このような質優先の設計だとAIの稼働コストは高いのですが今後も研究や検証を重ねて「存在を感じられる対応」を目指していく予定です。さらにすでに総務省への届け出は済んでいますが年内にAIが自動対応するAI電話も組み込む予定です。
お問い合わせ管理システム 『お問い合わせ軍師DX』AI自動対応
▼お問い合わせ先
お問合せ軍師DXに関する情報価格 : 550円(税込)より
ご利用可能エリア : 日本国内からご利用いただけます。
製品ページ：https://taaiapp.site/toiawase-gunshi.html
デモ：https://support.taaiapp.site/c/demo
会社情報:
会社名：テラアセンダントAI株式会社
所在地：北海道札幌市中央区南三条西1丁目8-10 NBF CONNECT SAPPORO 4F C59
設立：2026年4月
事業内容：AI・DXコンサルティング、システム開発、マンション管理のデジタル化
URL：https://taaihub.jp/
会社概要 : https://taaihub.jp/company_z.html
届出・許認可 : 総務省 : 届出電気通信事業者J-08-945
加盟団体 : 一般社団法人ソフトウェア協会
取引銀行 : GMOあおぞらネット銀行、三井住友銀行
関連製品 :
マンション軍師DX 及び マンション軍師DXライト版（マンション管理向け製品）
デジタル管理人DX（マンション管理向け製品）
海外会議DX（AI同時通訳と会議支援）
報道関係者からのお問い合わせ先
フォームURL : https://taaihub.jp/contact.html
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