AIアバタープラットフォーム「Perxona（パーソナ）」を提供するXRSPACE CO., LTD.（本社：台湾・台北、CEO：Kurt Liu、以下XRSPACE）は、Perxonaの日本における販売パートナーである株式会社Canvi（本社：東京都新宿区、代表取締役：岡林 優治、以下Canvi）との共催により、2026年10月28日（水）、ウェビナー「接客の機会損失を、成約に変える｜売れるAI接客アバター制作フロー＆導入事例ライブデモ」を開催しました。
■ 開催の背景
人手不足に加え、インバウンド需要の拡大で多言語対応も求められるなか、営業時間外や繁忙時、外国語での問い合わせに応えきれず、顧客を逃してしまう「接客の機会損失」が課題になっています。本ウェビナーでは、こうした機会損失をAIアバターで防ぐために、AIと人の役割分担の考え方から、実際の制作手順、導入事例までを紹介しました。■ ウェビナーのポイント
- AIと人の役割分担 「営業時間は？」「駐車場はある？」--同じ質問に何度も答えるうちに、本当に人が必要な相談に手が回らない。そんな現場に向けて、AIに任せるものと人が対応すべきものを、3つの問いで切り分ける方法を紹介。- 15分で作り、そのまま現場へ Perxona管理画面で、キャラクター選びから公開までを実演。完成したアバターは、Webサイト、QRコード、店頭のディスプレイなどですぐに活用できることを紹介。
- IPキャラクターに命を吹き込む 台湾発の「バウンスラビット」を来場者と会話できるAIアバターにし、展示会で1体が5,000人以上と対話した事例を紹介。
- 業界別の活用イメージ 観光・宿泊・飲食・小売・自治体での活用例を、Canviが解説。
自社の業種に合わせたデモ体験を、個別にご予約いただけます。
デモ体験のご予約
Perxonaはこのほか、リソル株式会社の「瀬戸内ゴルフリゾート」や、台北国際芸術博覧会「ART TAIPEI 2026」（https://art-taipei.com）などでも導入されています。また現在、会話の流れのまま予約や問い合わせへ案内できる機能の開発も進めています。
▼ 瀬戸内ゴルフリゾートの事例紹介
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000127399.html
▼ ART TAIPEI 2026の事例紹介
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000127399.html
■ Perxona ウェビナーは今後も継続開催
日本国内では今後も、企業向け・開発者向けのウェビナーやワークショップ、ハッカソンを開催していく予定です。最新情報は、PerxonaのLumaページをフォローのうえご確認ください。Perxona イベント情報：https://luma.com/perxona
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■ 株式会社Canviについて
2026年よりPerxonaの日本における販売パートナーとして、AIアバターの活用シナリオ設計から導入、運用改善までを支援しています。このほか、採用代行（RPO）・営業代行・求人広告代理店事業を展開しています。
・所在地：東京都新宿区西新宿5-8-2 惠徳ビル
・代表者：代表取締役 岡林 優治
・公式サイト：https://www.canvi.co.jp/
■ Perxonaについて
Perxonaは、XRSPACEが提供する企業向けAIアバタープラットフォームです。AIによる対話機能と3Dアバターによる表現力を組み合わせることで、企業のデジタル接点を、より自然で、親しみやすく、ブランドらしさのあるコミュニケーション体験へと進化させます。企業サイト、接客、受付、商品案内、営業支援、ブランド体験など、幅広い用途に対応します。
Perxona公式サイト： https://www.perxona.ai/jp/home
Perxonaお問い合わせフォーム
■ XRSPACEについて
AIデジタルヒューマンおよび3Dアバター領域で、革新的なデジタル体験を提供するテクノロジー企業。AIと3Dアバターを活用し、人と企業の新しいつながりを創造するプラットフォームとサービスを構築。
公式サイト：http://www.xrspace.io
本件に関するお問い合わせ：XRSPACE CO., LTD. press@xrspace.io
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