振り込め詐欺対策、ATM前でのケータイ禁止「効果的」わずか3割〜意識調査

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2008.8.21（木）17:16

　「振り込め詐欺」でケータイを使って入金を誘導する手口が増えていることを受け、全国の銀行でATM前でのケータイ使用が原則禁止になった。この取り組みをケータイユーザーはどのように評価しているのだろうか？

　ブロガー向け情報サイト・ブロッチなどネットマーケティングを展開するアイシェアは、この取り組みについての意識調査を実施した。調査期間は8月1日〜4日。312名の有効回答を得た。

　今回の取り組みについて「大いに賛成」と回答した人は全体の39.4％。「やや賛成」の19.2％と合わせると6割の人が今回の取り組みに賛成している。「やや反対」「大いに反対」と回答した反対派も1割強いた。次に「ATM前のケータイ利用禁止は詐欺対策に効果的だと思うか」を尋ねたところ、「効果的」という回答はわずか3割にとどまった。「効果はない」と答えた人は16.7％。「どちらともいえない」という見方が半数を占めた。

　一方、「振り込め詐欺の対策として、何かあった場合の家族間の連絡方法を決めているか」という問いに対して「決めている」と答えた人は15.4％のみ。年代別にみると、20代は2.9％、30代は15.4％、40代は19.8％と年代が上がるほど対策を講じていることが分かった。犯罪の手口は年々巧妙化しており、今後もより効果的と思われる取り組みに期待したい。

《井藤祥子》