BIGLOBEがSalesforce CRMを携帯電話から利用できる「携帯ビューワサービス」開始
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「Salesforce携帯ビューワサービス」はSalesforce CRMを携帯電話で利用したいという利用者の要望に応え、時間や場所を選ばす、顧客状況や商談状況を確認・更新できるしくみを、低コストで提供するもの。Flashを活用してユーザーインターフェイスを構築しており、ログイン・ログアウト、商談情報・活動情報の参照・登録・更新などがスムーズに行える。
利用料金については、「従量プラン」「定額プラン」を用意し、小規模ユーザーから大規模ユーザーまで、ユーザーの規模にあった選択が可能。従量プラン（5ユーザごとの段階プラン）で初期10,500円（税込）、月額7,560円（税込）／5ユーザー。定額プラン（101～1000ユーザのプラン）で初期315,000円（税込）、月額168,000円（税込）となる。「iモード」「EZweb」「Yahoo！ケータイ」対応の携帯電話から利用することが可能。
今後は、ソフトウェアマーケットプレイス「AppExchange」上でも本サービスの販売を実施するなど、販路の拡大を順次計画しており、3年後には1億8千万程度の売上を目指す。
《冨岡晶》
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