モバイルデバイス対応と解析機能で他社電子ブックと差別化……スターティアラボ ActiBook
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ActiBookは、現在310社以上の出版・印刷関係で採用されており、他社業界も含めると1160社以上の導入実績を誇る電子ブック作成ソフトである。PDF形式からFLASH形式の電子ブックを作成できる手軽さが売りで、最終的に電子ブック化する際にはワンソース・マルチデバイス対応により、PCのほかにiPhone／iPad／Androidといった各種デバイスへの最適な出力も可能。ActiBookでつくられた電子ブックは、音声・動画ファイルの再生、サムネイル・インデックスの表示、リンク設定（URL／動画／音声／ページ）、文字検索、付箋メモなどの多彩な機能をサポートし、表現力豊かなデジタル・コンテンツとして活用できる。
しかし、ActiBookは単なる電子ブックのオーサリングツールというわけではない。「文書管理」や「情報共有ツール」としての機能も大きな特徴の1つだ。手書きペンでコンテンツにマーカー情報を加え、各ページのURLをメールやTwitterなどを通じて他ユーザーと共有できるのだ。さらに今回の展示では、ActiBookのアップデートが行われており、それが目玉の機能として強調されていた。
たとえばActiBookでは共有機能のほかに、ユニークな「ログ解析機能」をサポートしている。これは「Google Analytics」と連動することで、ユーザーのさまざまな行動を分析できる機能だ。各ページの離脱率や、新規ユーザーとリピータの比率、各種デバイスからのアクセス数、ページの滞在時間（閲覧時間）、地域別の閲覧数、拡大／縮小された各ページ数、リンクへのクリック数などが分かる。本機能は、従来まではPC閲覧のみに対応するものだったが、新規にiOS閲覧にも対応するようになった。iOS側ではダウンロード済みの電子ブックのログ解析も可能だ。通信が途切れていても、通信できる状態になった段階で情報を送信する。
Google Analyticsと連動した電子ブックの解析がiOSでも行えるようになったメリットについて、スターティアラボの木村愛氏（Webソリューション事業部営業部2課リーダー）は次のように語る。「現場の営業担当者がiPadを持って電子カタログでお客様に売り込みをかけたとします。もしログ解析の結果によって、成績の良い営業担当者が特定ページを頻繁に使っており、その一方で成績が芳しくない営業担当者が特定ページを飛ばしていたという事実が分かれば、そこで特定ページの有用性が分かります。この特定ページの内容をより充実させて他の営業にも使ってもらえば、成績の向上が期待できるようになります」
一方、特定ページの内容は電子ブックだけでなく、紙媒体側にも反映できるだろう。デジタル化してログ解析することで、コンテンツがどのように利用されているのかを把握し、その結果を紙側へも反映させられる。すなわち「デジタルとアナログの良い循環」を構築できるわけだ。また、よく読むページにリンクを張って、商品サイトに飛ばす「導線」を仕掛ければ、広告の効果測定で明確な結果が現れやすいだろう。
木村氏は「電子ブックのメリットを最大限に活かした提案をできる点がスターティアラボの最大の強みです」と胸を張る。たとえば、ある企業では「電子ブックは不要だから」と言われたが、ActiBookによって電子ブック化するメリットとして「切り抜きツール」の利用を挙げて提案したそうだ。電子ブックから写真を任意のサイズで切り抜いて活用することで、低解像度から高解像度までの写真を即座に切り出せるため、業務効率の改善につながったという。またカタログをデータベース化する予算がない企業に対して、電子ブックにすることで検索性に優れた営業ツールに変身させることができると説得している。
このように電子ブックは、単に紙のコンテンツを電子的にコンバートするのではないことが分かる。あるときは強力なマーケティングツールになり、あるときは業務改善ツールになり、そして紙へフィードバックすることで双方のメディアを互いに強化するシナジー効果も得られるわけだ。電子ブック市場はまだ緒についたばかりだが、今後スターティアラボが薦めるような新しい活用法がユーザーに浸透していけば、市場の拡大がいっそう加速するかもしれない。
《井上猛雄》
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