NEC、個人向けパソコン「使い方相談」電話サポートを無償化
IT・デジタル
デスクトップPC
/
121コンタクトセンターによる電話サポート「使い方相談」は、製品の使い方や困った時のサポートを電話で行なうもの。新規購入時から1年間は無償、2年目以降は有償としていたが、今回の発表により2012年1月1日午前9時からは、購入後の期間に関わらず無償となる。
今回の無償化については、7月1日のNECレノボ・ジャパングループ発足後に計画として発表済みで、それが実現されたことになる。
《加藤》
特集
この記事の写真
/
