KDDI、自宅のau携帯電波の改善要望に24時間以内対応へ……「電波サポート24」開始 | RBB TODAY
MENU

KDDI、自宅のau携帯電波の改善要望に24時間以内対応へ……「電波サポート24」開始

エンタープライズ モバイルBIZ
注目記事
auの電波改善機器
auの電波改善機器 全 3 枚
/
拡大写真
　KDDIは14日、au携帯電話のサービスエリアに関する改善要望に対応する「みんなでつくろう! auエリア」について、6月4日より「電波サポート24」としてリニューアルし、対応を強化することを発表した。

　「みんなでつくろう! auエリア」は、自宅の「エリア改善要望」や「エリア情報に関するお問い合わせ」などに、改善予定や電波状況などを調査・確認し、回答するための要望受付サイト。自宅の電波環境改善を行う「au電波調査サービス」の申し込みも可能。

　リニューアル後は、従来48時間以内としていた、「自宅の電波改善要望を受けてから、担当者より電波環境の調査訪問に向けた連絡をするまでの時間」を、原則24時間以内に短縮する。また、現在提供中の「auフェムトセル」「auレピータ」「簡易アンテナ」に加え、auスマートフォンユーザーにはWi-Fiルーターの提案・設置を行うとのこと。

《冨岡晶》

特集

【注目記事】

Amazon売れ筋ランキング

>> もっと見る
>> もっと見る
>> もっと見る
>> もっと見る

この記事の写真

/

関連リンク

関連ニュース

ホーム › エンタープライズ › モバイルBIZ › 記事
TOP