スマートフォン、利用料金への「不満」「満足」はほぼ拮抗……テザリング利用者は2割未満
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まず「スマートフォンの毎月の利用料金の満足度」について聞いたところ、「不満である」「やや不満である」と答えたユーザーは38.0％となったが、「満足している」「やや満足している」と答えたユーザーも34.7％存在し、ほぼ拮抗した。
利用料金を抑える対策としては、「無料Wi-Fi」「グループチャットアプリ」「IP電話アプリ」「キャリアの提供する無料通話の時間帯での通話」などの回答が上位に挙がった。
さらに「テザリング」の興味および利用率に関する調査を行ったところ、「興味があり、利用している」が16.3％、「興味があるが、利用していない」が46.9％、「興味なく、利用していない」が36.8％と、興味があるユーザーが63.2％に対して、実際に利用しているユーザーは全体の2割に届かなった。 テザリングを行わない理由として、「テザリングの必要性を感じないから」が26.6％、「使い方・設定方法が分からないから」が22.1％、「バッテリーがなくなるのが早いから」が17.0％などの理由が上位にあがった。
《冨岡晶》
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