フィーチャーフォンユーザーのスマホ乗り換え、7割は同キャリア継続

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2013.7.12（金）14:24

　MMD研究所は11日、「フィーチャーフォンユーザーのスマートフォン乗換意向に関する実態調査」の結果を公表した。調査期間は6月21日～6月24日で、フィーチャーフォンを所有している15歳～69歳の男女992人から回答を得た（docomo=331、au=330、SoftBank=331）。

　まず、「スマートフォンを購入する予定」と回答したフィーチャーフォンユーザー（N=204）を対象に、「現在検討しているスマートフォン端末」について聞いたところ、「iPhone」が56.4％で1位。以降「AQUOS PHONE（24.5％）」「GALAXY（23.0％）」「Xperia（21.6％）」の順にランクインした。「iPhone」を除いたスマートフォン端末をキャリア別にみると、docomoが「Xperia（34.8％）」「GALAXY（33.3％）」、auでは「GALAXY（24.2％）」「AQUOS PHONE（22.7％）」、SoftBankでは「AQUOS PHONE（22.2％）」「Xperia（15.3％）」の順で人気だった。

　次に、スマートフォンを購入する予定と回答し、検討しているスマートフォン端末を選択した人（N=170）に、「スマートフォン購入を検討している理由」について質問したところ、もっとも多かった回答は「スマートフォンで利用してみたい機能やアプリがあるから」が42.4％で1位だった。以降は「利用している携帯電話が古くなってきたから」が41.8％、「PC向けのWebサイトが閲覧できるから」が40.0％となっている。

　さらに「スマートフォンを購入する際に携帯会社の変更をするか」を聞いたところ、「変更する予定はない」と回答した人が75.9％で、「変更する予定がある」と回答した人が24.1％となった。また「スマートフォンの購入を検討する際に、重視するサービス」を、“重視する”から“重視しない”までの5段階で聞いたところ、重視する、やや重視するを合わせて「端末代金の安さ（85.3％）」「月額料金の安さ（87.0％）」「料金プランのわかりやすさ（80.6％）」と、料金面を重視する回答が8割を占める結果となった。

《冨岡晶》