いま話題の“スメハラ”の実態とは？　職場の「処分対象」になることも

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2014.7.3（木）15:00

　夏の暑さが本格的になるにつれ、「ニオイ」問題が深刻化する時期となった。電車内や職場などの閉じた空間においては、「テロ行為」、あるいは「スメル・ハラスメント＝スメハラ」とまで言われることもある昨今。周りの人はどのような対処をとっているのだろうか？

　アイシェアは2日、夏の代表的な困りごとである「ニオイに関する調査」の結果を発表した（20代～40代の男女1,117名が回答）。

　まずビジネスシーンにおいて、「他人のニオイ（体臭）が気になる場所はどこか」を聞いたところ、「電車（在来線・地下鉄）の車内」49.7％が1位に。以下2位に「オフィス（特定の場所・人の近く）」47.5％、3位に「エレベーター内」45.4％が僅差で続いた。

　強烈なニオイを感じたときにもっとも多いのは「その場を離れる」30.8％だったが、その場を離れられない状況も考えられる。そのため2位には「息を止める」「違う方向を向いて息をする」が29.1％で同率でランクイン。呼吸にまで影響を及ぼしていることが判明した。なお「マスクを着用する」や「消臭剤やアロマを使う」といった回答も見られた。なお「本人にストレートに注意を促す」は、1.7％と非常に少なかった。逆にいれば、もし万が一、周りの人に注意されたなら、そうとうなニオイだということになる。

　また、“実際はニオイを出していないのに「この人ニオイそう」と思われる状態”もある。たとえば、「汗染みができている」44.0％、「汗がポタポタ滴っている」39.2％、「シャツが汗で透けている」37.5％、といった状態があがっており、“汗に関連する状況”は、悪印象を持たれてしまう危険性があるようだ。

　ちなみに、大手企業では、就業規則・風紀規則などを明確化し、身だしなみ対策に力をいれているところもある。調査対象者に、「自社に規制項目があるか」を聞いたところ、「香水や化粧品のニオイ」21.0％、「口臭や体臭」8.4％と、ニオイに関連した規制項目がすでに約3割存在していた。強烈なニオイは、対外的な印象を悪くするだけではなく、もしかすると処分の対象にまで繋がるかもしれない。

　最近では、スメハラに対抗するように「スメルマネジメント」という言葉も出てきており、仕事をスムーズに行い、自分の評価を高めるため、ニオイケア＝スメルマネジメントが重要なようだ。

《冨岡晶》