LINE MALL、全国一律定額で配送できる「LINE配送」導入
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「LINE MALL」は、一般人も参加可能なスマートフォン向けECサービス・アプリ。「LINE配送」は、フェリシモの物流サービスと連携することで、出品者・購入者間の商品発送を代行するサービスとなる。取引成立後、出品者はフェリシモの物流センターに商品を発送し、購入者が事前登録した配送先情報をもとに伝票を、センター内で商品に貼りかえて出荷する。
「LINE配送」により、国内であればサイズ別によって一律価格とする「定額配送」と、個人間同士の個人情報(氏名・住所・電話番号・振込先情報等)のやり取りが不要な「匿名配送」が可能となる。従来は、商品配送料金は一律出品者負担で、商品の希望販売価格に送料を上乗せした合計金額を商品代金として設定、出品する仕様となっていた。
「LINE配送」を導入することにより、出品者においては購入者の居住地域の遠近に関わらず、一律定額料金で配送可能になるとのこと。またこれまで必要であった、配送時の購入者・出品者間での個人情報のやりとりが不要となる。なおアプリ内からは、注文した商品が現在どこに運ばれているかといった配送ステータスも確認可能となる。
《冨岡晶》
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